京东家医是京东健康推出的家庭医生服务。用户签约后，可为最多八位家庭成员建立专属健康档案。通过图文、视频或电话，享受全科医生全天候在线问诊，48小时内获得专家团队会诊支持，并可预约全国三甲医院知名医生面诊，覆盖全方位医疗需求，真正做到一人签约，全家受益，守护家庭健康。
1、 签约京东健康家庭医生后，可预先为本人及家人建立健康档案，录入生理指标与生活习惯等资料，便于医生全面掌握健康状况，提供更有针对性的医疗服务。
2、 您签约的并非单一医生，而是一个涵盖内科、外科、妇科、儿科和中医科的全科家庭医生团队。同时，全国三甲医院超15000名副高职称以上专家随时待命，如需线下就诊，可迅速为您预约安排。
3、 京东家医提供便捷的在线医疗咨询服务，当个人或家人遇到健康问题时，可随时通过健康管家联系医生进行线上或电话问诊。针对孕妇、独居老人、减肥人群、糖尿病患者等有特殊需求的群体，健康管家能依据个体情况定制专属健康计划或慢性病管理方案，并通过定期随访和反馈收集，动态调整服务内容，助力全家人科学管理健康，稳步实现健康目标。
4、 京东家医现已设立涵盖心脏、耳鼻喉、中医等领域的十四大专科中心，汇聚了韩德民院士、胡大一教授、国医大师张大宁在内的近百位权威专家。平台不仅提供专业医疗服务，还拥有超过22万种优质健康商品，包括处方药、慢病用药、医疗器械及滋补保健产品。依托强大的供应链与高效配送体系，实现线上问诊与药品直送的一站式服务，让用户享受便捷、安心的看病+买药全流程体验。
5、 京东家医现提供体验版、小家护航版和全家安心版等多种定制套餐，满足不同家庭需求，各项权益各有差异。如有疑问，可随时通过京东健康APP联系健康管家进行咨询，获取专业解答与帮助。
