重装系统后若出现无法上网且提示错误651,可按以下步骤排查并修复网络连接问题。
1、 这通常由显卡驱动异常引起。请右键我的电脑→属性→硬件→设备管理器,展开网络适配器,检查是否有带红色叉号的设备;若存在,右键该设备并选择启用。
2、 若设备管理器中网卡显示问号或感叹号,通常表明驱动异常或硬件故障。建议使用驱动精灵、360驱动大师等工具扫描检测,确认问题后按提示更新或重装对应网卡驱动。
3、 若上述方法均无效,建议更换显卡以解决问题。
4、 也可致电宽带运营商,提供宽带账号和故障类型进行报修。
5、 宽带业务请咨询客服
6、 移动铁通客服热线
7、 电信客服热线
8、 网通/联通客服热线10010
