摩卡软件助力鄞州银行 迎IT运维新风暴

　　摩卡软件再传签单喜报。凭借自身强大的产品、技术优势及令人瞩目的发展潜力，以及在各个行业较为成熟的项目案例经验的积累。赢得了用户的青睐，与宁波鄞州银行正式达成合作意向，成功签约MochaBSM项目。

　　通过MochaBSM的实施，将提高宁波鄞州银行内部网络和应用系统的监控维护水平，进一步促进网络的规范管理，大大提高工作效率，优化工作程序。摩卡软件的MochaBSM(摩卡业务服务管理)4+1产品套装为企业量身打造的网络运维管理解决方案凭借其开放性、高可用性和可靠性、可扩展性、易用性以及专业等诸多优势，使用户能够更好地选择软件产品和服务，全面保障信息系统的网络畅通及主机系统的稳定运行。

　　客户介绍

　　鄞州银行是全国首家农村合作银行。其前身是诞生于20世纪50年代的鄞州全区52家农村信用社。半个世纪以来，本行积极投身于农村信用社管理体制改革，并始终走在我国农村金融改革的前沿。1987年，经中国人民银行总行批准成为全国最早与农业银行脱离行政隶属关系的六家农村信用联社之一；1998年，经原中国人民银行浙江省分行批准，成为沪、浙、闽地区首家实施一级法人核算管理试点的信用联社；2001年11月，实施组建农村合作银行的试点，并于2003年3月25日获批复同意开业，同年4月8日正式对外挂牌营业。

　　实施方案

　　一目了然的可视化监控

　　可视化监控提供一目了然的监控，通过每个监控组件的颜色或转速的变化，图形化的显示是否出现了问题。管理员可在一个统一页面一眼看出所有有问题所在，提高了工作效率。管理员可通过可视化应用监控，清楚掌握各应用系统的运行状态以及部署架构。

　　分级权限管理，满足企业服务管理要求

　　MochaBSM服务仪表盘可以为不同业务人员和IT运维人员定义不同的权限，不同的人员可以看到不同的业务试图，而IT主管则可以看到所有的业务视图，并进行全面规划和分析。

　　变被动为主动，全面了解网络设备运行状况

　　MochaBSM可以自动发现网络设备，简化网络监控部署工作量，对主机、网络、应用、机房等进行全方位的监控。通过SNMP的主动查询，准确地了解网络设备的运行状态；不同管理员根据各自关注的网络焦点的不同，定制不同网络设备的运营报告，将被动管理变为主动管理，不断提高网络管理水平。

　　灵活的告警方式

　　MochaBSM告警系统提供了邮件、短信、Alert等多种告警方式，可根据管理员权限不同、需求不同来选择，确保各个单元运营的健康度。而MochaBSM并不是以告警为结束，而是以告警为开始，直接找出问题根源，给管理员节省了宝贵时间。

　　丰富的报告和报表

　　提供MochaReport，支持报告模板的自定义，帮助企业定制符合企业自身特色的报告模板。MochaBSM还支持多种专家级的报告模板，包括资源对比报表、可用性报表、故障报表、趋势报表、统计报表和TOPN排名报表，为IT运维提供全面的数据分析。

　　更多产品信息，请登陆http://www.mochabsm.com，或拨打全国咨询热线400-611-5522。

　　关于摩卡软件

　　国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。摩卡率先提出了网络管理、IT运维管理、IT服务管理三位一体的管理思想，并自主设计研发了摩卡业务服务管理(MochaBSM)4+1软件套装。摩卡扎根于网管软件，推出了基于运维流程、以服务为导向的业务服务管理软件,帮助用户提高工作效率，快速定位问题，解决问题。MochaBSM4+1，以ITIL为流程框架，实现IT管理与业务服务的融合。软件套装包括了：管理IT资产生命周期的摩卡IT资产管理(MochaITAM)、分网络流量的摩卡流量分析(MochaNTA)、实现了IT流程管理的摩卡业务流程管理(MochaITOM)、跟踪过程响应时间的摩卡端到端响应时间管理(MochaE2E)。

　　目前，MochaBSM不但已经成功地应用于国内的电信、金融、政府、教育、企业等领域的各个行业，同时也成功的打进了国际市场。典型客户包括：中国移动、安徽移动、西藏移动、香港空运货站、印尼CSM公司等等。

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