阿拉木斯:支付宝是增强消费信心的平台

　　5月13日消息，“支付宝在短短的5年时间发展的这么快，不是说在基础建设拉动起来的，也不是说返券拉过来的，是解决了消费保障的问题。因此，拉动内需也应该扶持发展像支付宝这样能够增强大家的消费信心，提高大家的消费保障的制度。”中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯在北京一个以网络诚信与中小企业转型为主题的研讨会上，针对目前国内拉动内需、拉动消费的措施提出了自己的观点。他认为，促进消费最重要的是能够以信用来增强消费者的消费信心。

　　据悉，本次题为“跨过诚信门槛—网络诚信与中小企业转型”的研讨会吸引了来自中国人民银行、商务部信息化司、商务部市场秩序司、发改委国家信息化中心官员以及电子商务、金融领域近30位资深专家学者的参与。

　　当下，国家扩大内需的来源主要有两部分，消费拉动和投资驱动。理论和实践证明，投资对拉动经济的效果非常迅速，而通过增加收入、减税等方式促进消费的时滞效应较强。

　　阿拉木斯说：“从宏观政策的设计来讲，我们拉动内需、拉动消费的措施是基础建设，是发放一些的消费券。当然这些我都同意，非常好，但是我个人觉得从政策上我们可能还忽视了一个同样重要的问题，那就是消费信心和消费保障的问题。”

　　支付宝副总裁邱昌恒在北京研讨会上透露，国内首个电子商务诚信体系有望年内浮出水面，而这一体系将全面覆盖中小商户及个人用户。“其实支付宝所引领的首个电子商务诚信体系的建立，初衷就是为了规范网上交易，以信用为立足点，保障买卖双方的最大权益。作为国内第三方支付行业的标志性企业，支付宝从一开始的发展就得益于首创了担保交易模式，解决了买卖双方的信任问题。”邱昌恒说。

　　此前，支付宝曾经推出针对其合作商家的互联网信任计划。该计划综合信用评分的基础包括了十几类数百个评价指标，并通过一定的模型设计对所有商户的相关信息进行实时计算，并且在此基础上于2008年推出了首批信任商家。支付宝承诺，在信任商家购物出现起欺诈，支付宝将全额赔偿。

　　“但我们认为，完整的电子商务诚信体系不仅要包括商家，也要包括买家。”邱昌恒表示，“我们今年希望在已有的数据基础上，推出针对买家的信用体系。这样，包含商户和个人用户的完整的电子商务诚信体系就成形。”

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