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大批软件遭360误杀 官方论坛投诉不断


CBSi中国·ZOL 作者:中关村在线 欧叶 【原创】 2009年06月03日 17:10 评论

  1、此文章经过与当事企业的沟通,暂停传播,当事企业认为此文章中所报道的内容有偏颇或行业普遍存在情况,为保证客观与公证,我们暂停此文章的传播,并深入调查实际情况。

  2、对于反对或对此文章观点有补充的企业或个人,请将所知道情况发信到soft_zol@zol.com.cn邮箱,我们在接收到邮件后,予以认真调查和研究,在得出事件真实的情况的同时将予以公布。

  3、以后,对于有厂商挑起恶意竞争或相互打击的行为,ZOL软件事业部将会保持关注,并予以报道。


  ZOL软件事业部讯 6月3日综合消息,日前,笔者接到不少用户反映,称奇虎360安全卫士今日出现大量误杀。具体表现有误报手写板程序为病毒并删除(导致手写板不能使用,重新安装手写板后又被删除,从2009年6月2日开始)、误杀360神州客户端、误杀深度抓图(其它杀毒软件都没有提示或查杀)等。


360误杀
360安全卫士误报并误杀手写版程序

360误杀
360安全卫士误杀神州客户端(游戏)

  据了解,甚至有网友平时使用中的设计软件也被360安全卫士误报并误杀(链接:http://help.360.cn/5030804/26332109.html,截至发稿时有效)。

  笔者查阅网友在奇虎360安全卫士提交的相关帖子后发现,约200多个问询贴题都是在6月3日以“突然爆发”的形式出现的,这说明360安全卫士今天出现的误报误杀事件并非个案,很可能是软件自身存在设计疏漏,从而导致“选择性失明”的情况出现。

  目前,据已经出现的帖子看,360安全卫士误杀范围包括外汇软件MT4、神州客户端等数十款软件,致使用户安装的这些软件被删除,无法正常使用。

  此外,360官方论坛已经出现的200多个求助帖子数量还在继续增加。与此同时,一些显示为360官方工作人员的论坛ID均是以“请提交样本”、“请提交文件”、“请提交截图”等内容周旋于用户的投诉当中。

  业内人士称,360安全卫士号称拥有近两亿用户,所有用户都可能遭到本次误杀影响,这是继“暴风门”之后的第一起行业重大事故。

  有部分网友在上报无果后,已经“愤怒”地表示,360一直误报正在使用的软件,也不能将这个软件添加到信任区,都多少年了还没解决这问题,真想把360卸载了。

  360安全卫士官方论坛相关投诉帖链接(截至发稿,以下链接均有效):

  360误报并误杀手写板软件:
  http://bbs.360.cn/3229787/26343818.html

  Terminal.exercise(微软系统文件,编注):
  http://bbs.360.cn/3229787/26341594.html

  Umdgen.exe文件遭误报误杀:
  http://bbs.360.cn/3229787/26335467.html

  360误杀神州客户端:
  http://help.360.cn/5030804/26340338.html

  点将王奥运版2.1手写板输入法:
  http://help.360.cn/5030804/26336488.html

  深度抓图被误杀:
  http://help.360.cn/5030804/26332248.html

  求助360是否误认病毒:
  http://help.360.cn/5030804/26332109.html

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更新时间:2011年12月12日
开发商:未知
下载次数:141429次
应用平台:Win XP/Win2000/Win98/Win ME
软件分类:安全辅助
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360安全卫士NOD32豪华版 5.2.0.1013
  • 更新时间:2011年12月12日
  • 软件大小:621KB
  • 软件分类:安全辅助
  • 语言种类:简体中文
  • 软件评级:0 人点评
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