金融展成国有商业银行综合展示大舞台

　　过去，国内外主要厂商均将金融展作为其主要新技术的首次发布平台，包括“手机银行”、“个人自助银行”、“网上支付”、“电子货币”等近几年国内商业银行新的服务手段，其技术雏形亦最早在金融展上亮相。如今，这些名词早已被广大客户熟识并使用，而金融展也由最初的金融设备展逐步演变发展为金融服务、金融技术和金融设备的综合性展会。在今年的展会现场，记者看到，和往届展会宣传新科技产品不同，这一次，工、农、中、建、交等商业银行在突出宣传各自品牌形象的同时，更注重新技术对于服务体验和客户感受的提升。

　　中国工商银行的展台前请来了一位拓展训练师，蒙眼画脸谱的训练吸引了很多观众。而工行此次参展的重点是向客户展示其作为第16届亚运会银行合作伙伴的服务水准和企业形象。该行通过灯箱展示、视频播放和折页宣传等多种形式，以亚运服务为重点，向广大客户及参观者突出展示了该行的先进技术和创新能力。

　　在信用卡展区，工行工作人员向记者着重介绍了亚运卡的服务工作准备情况。他表示，随着亚运会开幕日期的临近，工行的各项亚运银行卡服务准备工作已基本就绪。截至7月末，工行亚运主题卡发卡量已超过1000万张，银行卡收单环境也得到了进一步优化，各项服务设施和服务措施也已就位。为优化亚运会期间的银行卡收单环境，该行专门制作了亚运银行卡受理标识，亚运期间将在具备银行卡受理条件的商户摆放张贴，引导境内外持卡人安全便利用卡。

　　此外，工行还将最近颇受关注的实物黄金产品搬到了现场，吸引了不少参观者驻足观看。记者了解到，工行近期进一步丰富了个人账户贵金属买卖的交易品种，正式推出了个人账户白银买卖业务，工行北京分行也成为了首都地区第一家推出并全面开办个人账户白银买卖业务的商业银行。

　　在中国银行的展台前，记者看到，该行的展区集中展示了商业银行、中银国际、中银保险、中银基金四大板块。展会负责人员告诉记者，这四个板块涵盖了中行公司业务、个人金融业务、银行卡业务、电子渠道业务、投资银行、保险和基金等业务领域，在每一个业务领域都有代表了中行特色和服务优势的金融创新或优秀产品参展。

　　当被问及电子银行业务都有哪些创新时，中行工作人员告诉记者，以企业网银为例，该行的企业网银不但能够面向境内企业提供完善的服务，更发挥中行全球服务优势，提供覆盖所有中行海外机构的跨境集团服务，有力支持“走出去”企业业务拓展；而个人网银和手机银行则提供账户管理、转账汇款、投资理财等全面的电子金融服务，更可提供预约交易、中银e信、手机号转账等创新特色服务。

　　展会上，中行信息科技部相关负责人表示，中行作为中国国际金融展协办单位之一，积极参与了每一届展会的组织筹备工作，并通过这一沟通交流平台，主动展现了中行的企业发展历程、优秀金融服务和产品、信息科技建设成果。他说，近年来，中行高度重视信息科技建设，并制定了IT蓝图发展规划，明确了海内外信息科技建设的中长期战略目标和发展路径。截至2010年8月30日，中行已经完成了IT蓝图2.0版本在20家分行的投产工作。

　　中国建设银行展台为广大参观者集中展示了该行个人金融和公司金融等各项业务，突出展示了网上银行、手机银行、银行卡、黄金等产品。据介绍，该行最近刚刚升级了个人网上银行系统，集中对个人网银的登录首页、银证期直通车业务、风险评估问卷、转账汇款和收款人名册等5大项服务功能进行了优化和创新，进一步改善了客户体验。

　　据建行展台工作人员介绍，展会期间，该行还将举办个人助业和黄金投资专题讲座以及形式多样的营销服务活动。