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金蝶友商网迎客宝 直击客户服务一条龙


CBSi中国·ZOL 作者:中关村在线 张林 责任编辑:刘菲菲 【原创】 2010年11月16日 09:00 评论
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迎客宝视频及软件下载

    金蝶友商网推出的迎客宝是面向小企业客户营销服务的一款互联网软件产品。这款产品在推出之后,受到了各大小型企业的广泛关注。那么,对于这款软件的使用,以及产品的应用介绍,也许是用户所最为关心的内容了。

    下面我们将引入视频介绍,以便使更多用户能更全面地来了解这款针对于小型企业客户营销服务的软件,以及通过迎客宝软件,如何实现从客户企业的搜索,一直到最后的销售及售后服务的一条龙服务过程。

    金蝶友商迎客宝下载地址:金蝶迎客宝

    金蝶相关软件下载:金蝶软件下载版 8.1

                      金蝶KIS BOS 1.0

                      金蝶财务软件 V10.0

                      金蝶财务软件标准版 V8.0


金蝶友商迎客宝在手 客户沟通成零距离
迎客宝

金蝶友商网迎客宝 直击客户服务一条龙
营销高手



视频

  为了让各位用户能更加全面地来了解金蝶,与友商网一起分享对渠道改革以及金蝶友商网产品做更深入的体会。我们特地为大家邀请到了我们金蝶友商网总经理冯颉,作客ZOL,与中关村在线渠道部副总监付茂贵先生一起接受专访,共同探讨了这一话题。

    这次冯颉主要为我们解读金蝶友商网作为现在排名第一的SaaS软件服务商,定位在小企业之家,小企业软件应用服务之家,提供有一定使用门槛的、标准化的一站式软件及信息服务,而非传统商业软件时代的产品,解决了传统中小企业软件产品落后,产品更新升级不及时的问题。

    点击进入冯颉作客ZOL专题页:

  创新商业模式争霸小企业市场-金蝶友商网总经理冯颉作客ZOL

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搜索企业以及潜在客户

    接下来是友商迎客宝软件其中五个特色环节的应用。

    包括:企业名录搜索;潜在客户搜索;客户分析;客户营销;客户服务

    这里我们逐一列出来,让大家感受一下迎客宝强大的功能用途。

    第一步:搜索企业以及客户

    营销道理很简单,就是把产品推销给客户。简单流程就是,寻找客户--介绍产品--销售产品--售后服务,现在这里是第一阶段,我们如何去找到营销的企业,或者去营销的客户,看下面的图:企业名录搜索。

    通过迎客宝,我们可以通过这一功能很方便,也很简单地找到了合适的营销对象。这样,营销计划的第一个步骤就做到了。


金蝶友商迎客宝在手 客户沟通成零距离
企业名录搜索界面

    第二步:搜出潜在客户,直接指向营销对象

    搜出了相关的企业,还需要找到营销的对象个体,如下图,找出这些企业潜在的客户,也就是找到了有可能销售成功的对象。迎客宝在这个功能中则可为用户直接搜索并列表的形式列出潜在可营销的客户。

金蝶友商迎客宝在手 客户沟通成零距离
潜在客户搜索界面

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营销规划及编辑点评

    第三步:找到客户,分析确认业务范围

    接二步中,我们找到了潜在的客户,那总得要归类、分类吧!没错,如下图对搜索到的潜在客户,可以通过这个功能来分类,这样来进一步细化所找到的客户,以便于后面的营销方案。


金蝶友商迎客宝在手 客户沟通成零距离
客户分析界面

    第四步:制定客户目标,施展营销策略

    上一步中,也就是可筛选出的,最可能达成营销的客户,需要开始进一步做营销的计划了。下面这个功能就是为我们针对客户做营销而做的。在这里,可以设定详细的客户信息,以及各种有效的操作。

金蝶友商迎客宝在手 客户沟通成零距离
客户营销界面

    第五步:及时接收客户反馈,巩固营销结果

    这是一条龙服务的最后一步,巩固老客户,发展新客户是大多数企业营销任务中的重点。迎客宝的这个功能恰恰满足了这个营销任务,通过迎客宝,及时的接收到客户的反馈,并将接收到的反馈制作成客户反馈列表,为营销打好坚实的基础。

金蝶友商迎客宝在手 客户沟通成零距离
客户服务界面

    编辑点评:笔者通过上面提到的一个简单流程:寻找客户--介绍产品--销售产品--售后服务分步,详细说了一下使用迎客宝来简单操作,以致轻松地完成一条龙服务的过程。营销的过程可能是很复杂,可能也会很纠结,传统的营销方式运作在当前社会这个快节奏的销售任务中,已经略显单薄了。那何不来运用金蝶友商网迎客宝呢?使用了金蝶友商网迎客宝并不是说用户就100%能成功地交易,但友商迎客宝绝对是一刃“利器”。

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