目前,大量商业客户还在使用旧版Office,怎样才能使到他们把Office升级到最新版本呢?这是把在微软面前的一个长期挑战!
公司打算开展一项全新的计划,以加快Office升级步伐。这个项目代号叫Project Elixir(仙丹计划),不久就会出台。另外,它会推广嵌入额外功能的Outlook电子邮件以及联系人程序,而这些额外功能支持客户关系数据的浏览。虽然,目前客户关系市场被Siebel Systems, Oracle以及SAP支配,但这项计划会有助提升软件巨人的竞争力。事实上,微软内部在去年就启动了该项计划,销售人员通过Outlook来连接公司的Siebel CRM软件,实现数据仓库的访问。
目前,这项计划正处于内部试验阶段,微软希望把它转化为一系列软件工具,使到其他公司也能够使用之。虽然公司内部使用Outlook连接Siebel产品,但是,它其实还可以连接到其他各类客户关系管理软件。微软平台策略经理Charles Fitzgerald表示,外面的客户对此项目十分感兴趣。