网络连通,收发数据为0的故障

    问：我们公司有一台清华同方的PC，系统安装的是Windows 2003操作系统（新装的），网卡是清华同方3300E 网卡。网卡驱动安装好后，在插入区显示网络已通，但Ping网内其他机器都不通，连接状态显示发送和接收数据都为0。这个问题应该怎么样才能解决？

    答：首先Ping本机IP地址，如果正常则说明是诸如协议这些软件方面没问题，可能是硬件问题。如果本机都Ping不通，则说明网卡驱动程序或是协议没有装好，卸载后重新安装一下看看。如果确定是硬盘方面的原因，可以首先从更换PCI插槽着手来排除故障，其次，考虑将网卡拿到其他电脑上测试看是否完好。如果不行，只好更换网卡了。