腾迅RTX带你玩转神奇的局域网QQ功能

　　有一项调查表明显示，由于使用了即时通讯软件，使得企业的办公效率提升了60%，通信费用节约了75％。由此可见即时通讯软件在商务应用中的地位。的确，这几年来，越来越多的商务人士用上了即时通讯软件，给他们的商务应用、异地传输、即时交流带来了极大的方便。

　　而腾讯公司的RTX（全称Real Time eXpert）则是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，可以帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。因此，作为系统管理员，我们有必要学习RTX，并用它为我们及企业带来更多价值。

使用RTX的好处：

★随意局域网内的同事进行聊天，在断开互联网的情况下也可以保证通信畅通。
★非常方便地与同事们进行文件传递交换，达到100Mbps的速度，全面提升工作效率。
★通过外部QQ系统互联系统，实现与外部QQ进行即时通信和手机短讯功能，让你拥有更多的商业机会。
★为企业进行广泛宣传，提升知名度。
★进行多方网络会议、SMS收发等，或实现第三方的二次开发应用。

一、安装服务器端

RTX分为服务器端和客户端，其最新版本是3.61，服务器端可以从http://rtx.tencent.com/download/RTXSVR_Build_361_SP1.EXE处下载，客户端则从http://rtx.tencent.com/download/RTXCLT_361_ADV_Build_2468.exe下载。
在安装时最好保证你的系统是基于NT内核的Windows NT/2000/XP/2003，无法安装在Windows 98/Me电脑上。如果使用的是Windows NT 4.0，则可以从http://rtx.tencent.com/download/jet4sp3.exe下载并安装RTX 服务器数据库驱动程序升级包之后才能够保证RTX的使用。

　　满足上述条件后，双击RTXSVR_Build_361_SP1.EXE，顺着向导安装即可（如图1），在安装时要设置好服务器管理员密码（如图2），接着就会拷贝文件并启动相应的服务（如图3）。

二、设置RTX服务

　　安装完成后，先双击桌面上如图4所示的“RTX服务管理器”图标，打开如图2所示的窗口，输入相应的用户名和密码，单击“登录”按钮可以进入。而单击“>>>进入管理员论坛”按钮进入RTX的管理员论坛学习交流。不过，不知道什么原因，现在无法进入论坛，可能腾讯公司对服务器正在进行调整。

　　在RTX 3.61中，为了用户快速体验到手机短信的功能，内置72800004总机号，实现自动登录企业外部服务。同时还自动初始化一个组织架构。

　　用户在第一次登录RTX客户端时，系统会自动询问用户是否即刻体验RTX的功能（如图5）。如果用户选择体验，就自动创建一个组织架构。建议大家选择自动创建，然后再在自动生成的基础上重新修改。

三、设置部门和用户

　　在一个公司会有多个部门，而部门中又有很多用户。我们必须将其设置得清清楚楚，才可能方便管理。

1.添加/删除/修改部门

　　单击左侧的“用户数据”→“部门结构管理”，再在右边右击，单击“添加部门”按钮（如图6），在打开如图7所示窗口中添加部门，本例中我们添加了“董事会”，同时输入相应的说明，便于日后管理。如果有较多部门，则可以利用此法建立多个部门，如“技术部”、“办公室”等。RTX支持二级部门的添加，即部门下可以添加子部门，以符合更多企业的实际情况。右击部门，选择“删除部门”命令来删除部门，那该部门下的所有成员将会被删除掉。

2.添加/删除/修改用户

　　单击左侧的“用户数据”→“全部用户数据”，在右侧窗格中右击，选择“添加用户”（如图8），在打开如图9所示窗口中添加用户。本例中我们添加了一个用户号码为8888，密码为8888，姓名为李总，而昵称为boss的用户，他的部门是“董事会”。

　　　选中某个用户，右击之，选择“删除用户”即可删除掉相应用户（如图10）。双击相应用户，在打开的窗口中可对账户的基本资料、联系方法、详细资料和密码修改等信息进行进一步的设置。设置完成后，按下“修改”按钮即可生效（如图11）。要注意的是，在图11中单击“部门”下拉列表框，则可以将成员在不同的部门里移动。

3.批量添加用户

　　单击左侧的“用户数据”→“全部用户数据”，在右侧窗格中右击，选择“添加用户”，在打开的窗口中选中“批量添加号码模式”复选框，再定义一个号码区间，如8001至8500，最后按下“确定”按钮就可以生成多个RTX号码，也可以设置密码（如图12，用户密码为123456）。大家可以在登录RTX后自行修改，以确保安全。

四、与RTX用户内部通信

1.安装RTX客户端

　　双击下载后的RTXCLT_361_ADV_Build_2468.exe文件，顺着向导即可安装（如图13），安装完成后双击桌面上的如图14所示的图标即可打开如图15所示窗口，在其中输入服务器地址，用户名和密码即可登录。

2.和用户聊天

　　登录后，单击下方“查找其他用户”，然后在打开窗口中选择“查找企业内部用户”，单击“下一步”（如图16），输入用户的RTX号码，如8008（如图17），之后就可以看到该用户的信息，单击“完成”后可以添加（如图18）。

　　默认情况下，登录后会读取你所在部门的人员，上线的用户头像是亮的，双击后即可和它聊天（如图19）。收到消息后，用户也可以回复消息（如图20）。

3.传送文件

　　当某个文件拖放到聊天窗口中，再单击“发送”按钮即可发送文件，用户单击“开始接收”按钮即可收取（如图21），由于是局域网速度，所以很快。RTX会把收到的文件放到C:\Program Files\Tencent\RTX\你的RTX号码\Files文件夹下，如你的RTX号码是8001，则会放到C:\Program Files\Tencent\RTX\8001\Files文件夹下。完成后，右击它，选择“另存为”命令可将它保存到另外的位置（如图22）。

4.插入图片/捕捉屏幕

　　在图21窗口右侧有“插入图片”和“捕捉屏幕”按钮可用，插入图片后可以快速发送图片，捕捉屏幕则可以将屏幕上的图片抓取后送给对方，这对于排除故障是相当有用处的。

5.传递多个文件

　　单击右侧“发送文件”会打开文件对话框，可以添加多个文件，接着打开如图23所示窗口，我们可以在其中输入消息，完成后单击“发送”按钮即可发送出去，对方双击发送者头像，会打开如图24所示窗口，保存即可。

6.语音聊天

　　RTX允许我们利用麦克风和同事语音聊天，将麦克风的插口插到声卡的MIC接口中，并确认能够正常使用。然后单击RTX窗口中的“开始交谈”，即可看到如图25所示窗口，我们等待对方同意开始聊天。此时，我们还可以自行调节音量和麦克风的大小。其操作和QQ完全一样，不再赘述。

7.视频聊天

　　如果安装有摄像头，我们还可以利用RTX进行视频聊天，确认摄像头驱动程序已经正确安装，而且可用。单击RTX窗口中的“打开视频”，即可看到如图26所示窗口，我们等待对方同意开始聊天。此时，我们还可以自行调节音量和麦克风的大小

8.多方会议

　　单击RTX旁边的“我想”下的“添加参与者”，可以打开如图27所示窗口，在其中可以添加多个会议参与者，提升效率。

9.定制备忘录

　　如果你事情较多，在和同事说了一件事情后，可以单击“我想”下的“加到备忘录”，在打开如图28所示窗口中删除掉不必要的记录，再设置好提醒时间和提前提醒时间。到了指定时间就会弹出窗口来提醒你了，很方便。

10.发送手机短信

　　单击“我想”下的“发手机短信”，此时会打开如图29所示窗口，再添加多个用户，然后输入相应信息，发送出去即可。

五、与外部QQ实现互通

　　使用RTX不仅仅可以与局域网的同事们通信，它完全可以实现与外部的QQ互连通信。这样做不仅仅是出于互联互通，同时还可以提升自己企业的知名度。

1.设置RTX企业服务网关

　　双击桌面上的“腾讯通服务管理器”图标，输入管理员的密码，在打开窗口中单击“服务管理”→“系统外部服务”，并在其中填入企业服务号码和密码（如图30）。

　　如果你还没有企业服务号码，则单击“点击这里申请腾讯RTX总机号”提示链接，或者直接打开浏览器，登录http://rtx.tencent.com/mo_service.shtml?qqlan/bqq_reg_step1.htm进行申请（如图31）。

2.申请外部QQ号码

　　单击图30中的“申请外部QQ号码”按钮，连接到http://rtx.tencent.com/mo_step.shtml?qqlan/bqq_bc.htm网站，在其中输入我们的企业号和密码，再在是下方输入右边系统随机生成的数字，按下“提交”按钮后即可获得腾讯为我们免费分配的50个外部RTX号码。

3.分配外部号码

　　只有建立了外部QQ号码与内部RTX用户的映射关系，才能够与外部的QQ用户相联。进入“腾讯通用户管理器”，再单击“用户数据”→“对外号码管理”，此时会打开如图32所示的窗口。选中一个号码，再按下“分配号码”按钮（也可以右击，再选择“分配号码”），再在打开的窗口中即可将外部的号码分配给用户。

4.批量分配外部号码

　　如果公司里的人员较多，也可以批量分配外部号码，单击“批量分配”按钮，弹出“批量分配外部号码”窗口（如图33），再选定分配的外部号码范围和内部号码范围，可将外部号码批量地分配给内部号码。

5.实现外部互联互通

　　启动RTX，并登录后，右击任务栏图标，选择“个人设定”命令，再在打开窗口中单击“QQ互联”标签，即可看到相应的外部QQ号（如图34）。

6.查找企业用户

　　单击RTX客户端窗口右下方的“查找其他用户”，在打开窗口中选择“查找外部企业用户”，再输入企业总机号（就是上述申请的腾讯RTX总机号）企业分机号（就是上面分配的外部QQ号）即可找到他们，并可以通信。

7.按行业查找企业用户

　　单击RTX客户端窗口右下方的“查找其他用户”，在打开如图35所示窗口中选择“分类查找”，再在打开如图36所示窗口中选择相应行业就可以找到。在图36所示窗口中选择“查找在线企业”，即可在打开窗口中选择相应企业，从而让我们更快地找到客户资源，寻求更多的商业机会。