1Steam退款要求
Steam平台的“黑五”促销期间，我们出了几篇文章来介绍如何在Steam购买游戏，如何在其他平台买了游戏到Steam激活，现在促销已经结束我们又要说什么呢？自然就是退款咯。
估计不少玩家在气氛的感染下不停地“买买买”，但事后却发现有些游戏完全是在冲动下购买的，本身并不是很想要。这时候就需要冷静一下然后退款了。
是的，Steam提供了两周内无条件退款的服务，这一点无疑很良心的。不过我们还是先来了解一下基本的规则，看看你的游戏到底还能不能退。
Steam支持两周内无条件退款明
首先是只有购买时间在两周以内的游戏才能够退款，如果你是在“黑五”期间冲动购买的游戏，这一点无疑是满足的。
再来看下一条，即游戏时间在两小时以内才可以申请退款。也就是说这款游戏你买来后玩了还不到两个小时才可以退款，如果超过两个小时就很难退款成功了。
这一点是为了防止有玩家买完之后迅速通关再恶意退款，在Steam购买的游戏由于运行时一定要激活Steam，所以游戏的时间数在服务器是有记录的，所以不要想着弄虚作假。
不过也不是说不符合上述两个条件就完全没可能退，Steam还是提供了申请的权力，但是你的说法能不能打动客服人员就看你的本事了。一般来说机会有，但是不大。
最后，在其他平台（比如杉果）购买的激活码，然后在Steam激活的游戏，这个Steam是不负责退款的。Steam只负责在它的平台上完成支付流程的账单。
2Steam退款流程
Steam退款流程
上面说了那么多关于退款的基本要求，下面我们就来看看到底怎么样退款，毕竟Steam是一个没有正式进入中国的国外平台，会不会很麻烦呢？答案是否定的。
在Steam平台上申请退款相当方便，也不用你懂英语什么的。首先在商城首页的顶部找到“客服”，点击进去。
然后在这里我们可以看到一个长长的列表，并列出了你近期购买的一些游戏，这些都不要管（除非这里面有你想退款的游戏）。直接点击下面的“Steam”消费。
Steam消费
在这里我们就能看到六个月内购买的游戏的总列表了，选中你要退款的那一个。然后就会问你遇到了什么困难，别理它直接选“与心中预期有落差”或者“我不小心购买了此产品”。接着就能看到“我想申请退款”的选项了。
直接选择与心中预期有落差
然后就让你选则退款的方式，一个是你之前的支付方式，一个是退款到Steam钱包中。需要注意的是，如果你之前是与其他游戏一起购买的该游戏，那么只有选择“退款到Steam钱包”才能退掉单独这一款游戏；否则，只能连同其他的游戏一起退掉。
选择退款方式
下面是选择退款的理由，直接选“与心中预期有落差”或者“我不小心购买了此产品”就行，后面的都不用写。因为是无条件退款，所以只要符合前面说的条件，它就会给你退。
选择退款原因
最后就是等着收钱了，Steam会给你发邮件的。顺便说一下，退到Steam钱包里的钱会被冻结一段时间才能重新用，不会超过7天，一般也就2~3天的样子。
好了，快去看看你的游戏有哪些要退款的吧，把那些冲动的结果都退掉吧，毕竟购物还是理性点好，不要浪费太多钱呀。
