【中关村在线软件资讯】2月17日消息：作为网购整个流程中的重要一环，快递的作用可想而知，但最近的北京圆通快递无人送货事件，开始让网友感到担心。对此，北京市邮政局进行了回应，称已经采取了处理措施。
北京市邮政局称，在了解情况后立即联系了北京圆通速递公司总部了解情况，并第一时间组织人员前往现场进行实地调查，督促企业及时妥善处置积压快件。
调差结果是，北京飞亮快递有限公司由于节后站点整合、员工未全部返工等因素影响，造成快件积压。
网友拍摄照片
以下为北京市邮政局官网原文：
一是责成所在区邮政管理局立即赶赴现场，调查有无违法违规行为，督促企业加强现场安全防护措施，保证安全设备正常运转，防止积压快件出现丢失、损毁等问题。
二是约谈北京圆通速递公司总部负责人，要求企业总部尽快做好积压快件的处理，加大运营管理协调和应急支撑工作力度，加快派送速度，做好后续服务，全力维护消费者权益；加强企业内部管理，加强对各级站点运营的业务指导与规范管理，保证企业安全平稳运行；对类似积压站点的快件积极采取周边网点分流等方式，减轻派送压力，防止出现快件再积压等问题。
2月15日我局再次对北京飞亮快递有限公司快件积压情况进行跟踪复查，了解到现场正在组织力量疏运、派送积压快件，积压快件逐步减少，积压问题得到有效缓解，预计积压快件将于本周内派送完毕。
下一步，我局将持续关注北京飞亮快递有限公司快件积压事件，依法查处违法违规行为，同时将在全市范围内开展执法检查，督促企业严格按照承诺的时间和质量做好快递服务。
