我原本住在乡镇，如今搬进了县城的小区。本以为生活会更便利，却遇到了不少问题。过去在乡镇时，卫生和照明等问题都自行解决，无需额外开销。而小区里要交物业费和公共照明费，这让我们很不适应，感觉生活成本反而增加了。
1、 通过实地调查发现，当前物业管理与业主之间的矛盾日益增多，业主对物业的信任度逐渐下降。主要原因在于，部分物业公司财务不够透明，例如公摊费用的账目不清，让业主感到困惑。此外，一些物业公司存在隐性敛财行为，比如经营小区广告、房屋租赁等业务，但这些收入的使用情况却缺乏明确公示，从而引发业主不满，加剧了对物业的不信任感。另一方面，物业公司也诉苦经营困难。他们表示，由于清远地区小区入住率较低，房屋空置现象普遍，导致收取的物业费有限，影响了公司正常运营，迫不得已才涉足其他业务领域。
2、 市民反映的问题凸显了物业与业主间的矛盾。当地部分居民刚从乡镇迁入县城，习惯自给自足处理公共卫生和照明等问题。由于物业公司财务公开不到位，他们认为物业费交得不值，希望摆脱物管，继续自行解决。连南法院透露，因物业费拖欠，有物业公司已将业主告上法庭。
3、 权威人士观点
4、 法律人士指出，若物业依合同提供服务，且业主实际接受了服务，业主应按实际服务价格向物业缴费。记者了解到，经法院调解，上述物业与业主的纠纷中，部分业主已缴纳物业费。这是对双方权益的平衡保护。
5、 业内人士指出，物业是现代小区必备配置，缺失物业将使管理陷入混乱。业主如有不满，可向物业反映，或通过业委会更换物业公司，但拒交物业费的做法并不可取。
6、 记者点评如下
7、 业主与物业之间产生矛盾，甚至解聘物管公司的新闻时有发生，如今又出现进城农民拒用物业的情况。究其根本，是物业行业粗放发展带来的问题。要赢得业主认可，物业公司需提供高质量服务，做到账目公开透明，采用民主化管理方式。同时，业主也应成立业委会，加强监督与协调，共同促进小区和谐发展。这需要双方共同努力，改善彼此关系。
