如今，几乎每家公司都需要一个网站，而在线客服则是网站不可或缺的一部分。在线客服工具的最大优势在于，用户无需下载安装软件，也无需添加好友或经过复杂申请。在浏览企业网站时，只需点击客服链接，甚至无需点击，即可直接与客服交流。目前，网上有多种在线客服软件，下面将简要介绍这类软件的使用方法。
1、 先查找免费在线客服系统，找到后注册账号，大多免费。但需注意，很多存在付费陷阱，选择时要谨慎。我花了很长时间才找到一个较可靠的。按提示注册账号或申请即可。
2、 注册完成后，登录后台，查找客服对接链接，挑选样式，通常有两款可选。
3、 通常为适应不同设备屏幕，建议采用独立窗口形式。
4、 复制链接后，打开网站源文件，将其粘贴到标签前。若网站有可视化后台，可直接在中粘贴链接，操作更为便捷。
5、 注册完成后，登录后台，查找客服链接并复制。
6、 打开网站源文件，定位到需要添加链接的按钮位置，粘贴之前复制的链接（需具备基础代码知识）。若有可视化编辑后台，则操作更简便，通常可直接在设置按钮处填写跳转链接即可完成。
7、 仅针对PC端访客，可采用小浮窗形式（常见于PC网站），设置便捷。进入后台，选择迷你窗口样式，链接通常为代码形式，复制即可使用。这种形式简单实用，适合大多数PC网站需求。
8、 打开网站源文件，定位到标签，将复制的链接粘贴即可。若网站有可视化编辑后台，则更简便，只需在后台的全局统计设置中粘贴复制的链接即可完成操作。
