对家电销售企业来说，产品售出不应是服务终点，这样难以实现持续盈利。企业可将服务拓展至售后阶段，如提供维修、清洗等服务，满足顾客需求。如此一来，即便销售完成，企业依然能通过延伸服务创造更多利润，保持长久收益。
1、 家电销售渠道日益多元，电商平台挤压，价格趋于透明。单纯销售产品利润缩减，行业竞争愈发激烈。
2、 与此同时，家电售后受冲击较小，人工费上涨致价格渐增。相比之下，售后服务可持续收费，且线上平台难以替代。
3、 家电代理商和经销商转型售后服务具备显著优势。企业在销售过程中已与消费者建立联系，通过面对面交易，奠定了消费者的信任基础，有助于顺利转型。
4、 家电销售企业应如何拓展售后服务？
5、 企业可根据顾客购买产品的信息，为每位顾客创建消费档案，以便后续分析与管理，从而更好地了解顾客需求。
6、 企业可依据顾客消费信息档案，在系统后台通过条件筛选，向目标顾客推送个性化通知或活动。同时，还能根据顾客消费情况，设定时间自动推送相关服务，提升用户体验。
7、 在公众号搭建企业微信商城，顾客收到微信通知或活动时，可直接预约服务、支付费用。产品销售完成后，企业通过提供售后服务，增强持续盈利能力。
