HP LaserJet M132 型号设备不具备传真收发功能。
1、 传真收发时,面板先显示正在连接,随后提示未检测到传真信号。

2、 请先检查打印机连接是否正常。

3、 进入设置菜单,选择服务中的传真功能,运行测试并打印报告,检查是否存在未通过项目。

4、 传真测试报告四项均通过,表明打印机自检及传真功能正常。
5、 首先检查是否已连接有效电话线路,若检测失败,请确认电话线连接是否牢固,可尝试更换电话线或接入不同线路进行测试。
6、 第二项检测端口用于判断电话接口是否接反,若失败可直接调换电话线接口后重新测试。第三项为硬件电流检测,通常无需关注。
7、 第四项拨号音检测失败可能由多种原因引起,如电话线接反,或传真进线先接固定电话再连打印机导致信号减弱。请仔细检查线路连接,必要时更换线路进行测试。

8、 更换线路或重新接线后进行传真测试,若测试全部通过但仍无法发送,请检查并调整传真设置选项。

9、 M132fn/132fp型号按键面板的配置操作指南
10、 进入面板设置菜单,选择服务选项,点击恢复默认值即可重置为出厂设置。

11、 在设置菜单中进入传真设置,选择高级设置中的传真速度选项,共有三档可选,默认为中速,建议调整为慢速,以提升传真信号的稳定性。

12、 进入面板设置菜单,选择服务中的传真功能,将错误更正模式由默认开启状态改为关闭,有助于提高传真信号的稳定性,设置完成后可重新尝试发送传真。

13、 M132fw触屏机型设置操作指南
14、 进入设置菜单,选择服务选项,点击恢复默认值即可重置为出厂设置。

15、 在设置菜单的传真设置中,进入高级设置可调整传真速度,提供三档选项,默认为中速。建议选择慢速,虽然接收较慢,但信号更稳定。

16、 进入面板设置菜单,选择服务中的传真功能,将错误更正选项由默认开启状态改为关闭,有助于提高传真信号的稳定性,设置完成后可重新尝试发送传真。

17、 若传真问题仍未解决,建议有条件时更换不同电话线路进行测试,以排除线路兼容性问题。如无法更换线路,可联系官方服务中心对打印机进行检测。相关服务信息可通过微信官方公众号,在惠自助—服务网点查询功能中获取具体地址与联系方式。
18、 查询时请将产品类别选为打印机及配件,部分特殊机型仅少数金牌服务中心支持,建议提前电话确认服务详情后再前往。
