KEYS将高端酒店的管家式服务引入民宿领域,打造专业化的运营管理平台。提供涵盖装修设计、日常保洁、布草更换、衣物洗熨、宾客接待、设施维护、智能安防、保险支持、身份验证、账户管理及外部资源对接等全方位服务。作为民宿行业的综合服务商,KEYS潮宿致力于实现高效、安全、标准化的运营模式。无论大小事务,均可交由KEYS管家全权打理,确保民宿持续稳定运行,提升居住体验与经营效益。
1、 具备基层服务经验,熟知宾馆前台各部门流程与操作规范。
2、 服务意识强,能换位思考为顾客提供优质服务,具备全局观念,工作认真负责,责任心强。
3、 具备出色的沟通协调与应变能力,能有效处理各类客人问题,善于与各部门保持顺畅协作,确保工作高效推进。
4、 熟悉酒店各项服务,掌握本地风俗、旅游景点及特产,具备基础商务知识,能协助处理客人简单的商务事务。
5、 形象端庄,气质出众,具备优秀的语言表达能力。
6、 知识广博,抗压能力强,能应对各种挑战。
7、 KEYS潮宿配备五星级舒适床品
8、 KEYS布草采用高支高密全棉材质,质地细腻柔滑,触感舒适,吸湿透气,呵护皮肤健康。面料亲肤柔软,有助于汗腺呼吸,提升睡眠体验。产品经久耐洗,品质稳定,并配有专属KEYS标识,彰显定制尊贵。
9、 KEYS潮宿提供布草清洗更换服务
10、 KEYS由专业洗涤公司负责布草的清洗、消毒与漂白。床单、被套、枕套使用寿命约为130次洗涤,毛巾类则可使用约100次。
11、 KEYS专业保洁团队使用专用玻璃清洁喷雾,细致擦拭室内所有玻璃制品,包括卫生间镜子、试衣镜及浴室玻璃隔断,确保表面光洁无痕,清晰明亮。
12、 保洁人员针对不同民宿的地板材质,选用专用清洁剂进行细致清洗,确保地面洁净如新。
13、 卫生间内马桶与洗手台用消毒喷雾清洁,浴缸、淋浴区及洗手盆定期以除垢剂去除水垢。
14、 保洁人员会定期清洁抽油烟机和操作台。为保障卫生,现场配备医用酒精,供客人在需要时对五金件进行消毒,尤其适用于感冒或生病情况,同时也可有效清除某些特殊污渍。
15、 KEYS为住客提供各类生活必需品,涵盖日常所需的小物件,提升居住便利性,让房东省心省力,无需再为琐碎细节操心。
16、 KEYS品牌提供牙刷、牙膏、梳子、棉签及化妆棉等一次性洗漱用品。
17、 WIFI卡
18、 KEYS品牌雨伞
19、 KEYS一次性拖鞋,舒适便捷。
20、 5. 水性笔
21、 KEYS信封
22、 7. 天然矿泉水
23、 KEYS抽纸,品质之选
24、 垃圾袋
25、 纸卷
26、 欧舒丹洗发水、沐浴露、护发素及身体乳(小瓶装)
27、 民宿智能安防与身份识别系统
28、 为保障住客信息的真实、安全与有效,KEYS依据公安部要求,与公安系统联网,协同完成房源资质审核与备案工作,并配备完善的智能安防及入住登记系统,全面守护住宿安全。
29、 民宿入住支付安全指南
30、 KEYS携手浦发银行推出联名信用卡,支持Apple Pay、支付宝、微信支付等主流移动支付方式,为用户提供便捷高效的支付体验。
