在大数据时代,客户忠诚度难以长久维持,企业需持续投入精力维系客户关系。通常,约两成客户贡献了八成利润,因此维护核心客户显得尤为关键。这不仅依赖产品与服务实力,更离不开日常情感维系,而礼品馈赠正是商务往来中的重要礼仪。中秋将至,如何挑选一份得体、贴心的节日礼物,以增进与重点客户的感情,成为企业必须认真考虑的问题。
1、 尊贵高雅
2、 礼品需体现档次,根据客户重要程度精心挑选,彰显对其重视与尊重。
3、 民俗风情
4、 赠送礼品需结合客户所在地区的风俗习惯,选择富有地方特色的礼物,更能体现诚意,达到更好效果。
5、 礼轻情意重
6、 礼品是传递情感的重要媒介,每一份礼物都承载着赠送者独特的心意,或表达感谢,或请求帮助,或增进情谊。因此,所选礼品应真实反映送礼人的初衷,并让收礼人感受到其特别与珍贵。真正出色的礼品,往往贴合对方的兴趣爱好,兼具内涵与品位,既不过分张扬,又令人回味无穷。在挑选时,应注重礼品的思想深度、艺术价值、趣味意味和纪念意义,力求新颖独特,避免流于形式,以体现用心与诚意。
7、 赠送良机
8、 在合适时机赠送优质实用、经久耐用的礼品,能给客户留下更深刻的印象。
