当三星Galaxy Trend出现该问题时，建议先清除通话记录。若问题依旧存在，请按照以下步骤进行操作以解决故障。
1、 当三星Galaxy Trend出现此问题时，建议先清除通话记录。若问题仍未解决，请按照以下步骤进行操作即可恢复正常功能。
2、 在待机界面点击应用程序图标，所示。
3、 进入手机，点击选项。
4、 上滑屏幕，选择应用程序管理器选项。
5、 滑动屏幕选择全部，再下滑找到并点击BadgeProvider选项。
6、 点击清除数据，确认操作即可完成。
7、 完成上述步骤后重启手机即可。
