SPSS Modeler是IBM推出的专业数据分析工具，广泛应用于各类数据挖掘与建模场景。其中，RFM分析作为一种经典模型，在电商、商超等零售领域被普遍用于客户价值评估与目标用户筛选。本文详细介绍如何利用SPSS Modeler软件实施RFM分析，帮助用户高效识别高价值客户，优化营销策略，提升运营效果。
1、 在软件底部的源面板选择可变文件节点，将数据导入该节点。
2、 在软件的源面板中选取排序节点，按顾客ID排序，以提升计算效率。
3、 在软件底部的源面板中选取RFM汇总节点执行汇总操作，若需查看结果，必须连接一个表节点进行展示，否则流程无法执行。
4、 在软件的源面板中选取RFM分析节点，执行分析操作，即可得出每位顾客的RFM评分结果。
5、 在软件的源面板中，通过排序和样本节点对顾客得分进行排序，提取前n名顾客ID，这些被筛选出的顾客即为重点客户，可作为促销活动的主要目标用户群体。
