要金钱还是要公正性

　　第三章 要金钱还是要公正性

　　“如果我们相信互联网会有百年，如果相信互联网会长存，我们就应该看见只有10年历史的搜索引擎就像一个幼稚的孩子，一定会发生巨大的令人震惊的改变。”中搜陈沛曾如此预言。

　　在未来的搜索漫漫长路上，公正性和商业利益，这一看似不可调和的矛盾，在国内搜索领域，能否实现“鱼和熊掌”的兼得？

　　公正决定未来格局

　　“若把搜索引擎单纯当作网络营销工具、方法或手段，使用人工干预的竞价排名无可厚非，但如果 把搜索引擎当成‘媒介’，是社会大众获取信息的渠道，那么搜索引擎的‘客观、公正’就显得非常重要。” 赛迪顾问互联网与电子商务咨询中心咨询师危贵川如此表示，“当下，搜索引擎已经由营销方式上升为社会大众获取信息的重要渠道，竞价排名这种模式势必受到是 否公正、客观的质疑。如果为了金钱利益，利用搜索引擎来删除负面信息、控制社会舆论和批评，必然导致商业利益腐蚀社会公正、引起社会失范。”

　　正望咨询于9月16日发布的2008年CIC中国搜索引擎市场调查显示，百度在京沪穗三城市的市场份额首度下跌，就与其深陷三鹿屏蔽门，遭遇公正信任危机有莫大关联。

　　水能载舟，亦能覆舟。百度虽然仍是搜索引擎领域的霸主，但一旦其公正性遭到用户的质疑，这将使得用户飞速流逝。

　　谷歌李开复和百度副总裁任旭阳对这一问题，少见地达成了一致：影响搜索市场未来格局的主要因素将是用户的选择。如果搜索引擎不能保证其独立性、公正性，也就失去了登录的必要，用户的选择也就成了一句空话。

　　业内评论家表示，作为业内领先的搜索服务商，应该有一个客观、公正的评价体系提供给所有的网络经营者。点击欺诈、屏蔽网站等不公正手段如果不彻底解决，终将危及整个搜索的产业链。可以说公正性对未来搜索格局起着至关重要的作用。

　　因为，搜索引擎成功的关键就是对网络信息的公正、合理化的整理。10年前，Google就是靠微小的技术和公正优势在新经济中坐收巨大利益。而且，搜索引擎的转换成本很低，未来哪家推出更好、更受网民喜爱的搜索引擎，网民们将像浪潮般冲向另一岸。

　　据微软研究院一名技术专家透露，在互联网上，有75%的内容是通用搜索引擎搜索不出来的，而 这也引发出垂直搜索引擎的诞生。这一说法得到了爱帮网CEO刘建国的认可：“垂直搜索专注在某一个领域，用户到这个网站去搜有特定需求的时候，就可以得到 更好、更高效的一个满足，这是垂直搜索的价值所在。”而垂直化搜索的商业模式除了竞价排名之外还可以提供多种广告盈利模式，并且垂直搜索引擎能提供更为集 中的受众群体，因此它的“单次点击有效率”相比通用搜索引擎更为有效，风险更小。

　　目前，国内对百度的竞价排名等人工干预虽然诟病颇多，但在制约手段的建立上处于真空状态，缺乏相应的措施。而国外就立即采取立法的手法来规范这一市场。

　　2001年7月，美国俄勒冈州的消费者团体向联邦交易委员会提出申诉，控诉一些搜索引擎厂商 没有将“广告”信息与普通搜索结果明确区分开，涉嫌违反“禁止虚假商业行为”的联邦法。2002年6月，美国联邦贸易委员会发布了有关“明示搜索引擎广告 信息”的文件，要求各搜索引擎采取必要的措施标明搜索排序中的付费链接。

　　“这样用户可以清楚地知道，哪些搜索结果来自付费广告主，哪些来自普通的相关性搜索，这样也 可方便用户找到他们真正需要的信息。”谷歌刘骏介绍说，“后来，美国联邦贸易委员会的要求逐渐成为搜索行业的规范，美国的搜索引擎厂商也都按此要求进行逐 步整改。目前除了中国，国际上绝大多数的搜索引擎都已严格地将广告和内容区分开来。”

　　在业界评论家看来，如果国内搜索控制舆论没有相关的法律法规来制裁，总有一天，网络自由也将会沦陷为资本的附属品。

　　中国互联网协会互联网政策与资源工作委员会学术专家胡钢曾对媒体表示，搜索引擎的 “推广方式”或“赞助商链接”在本质上依然属于广告。但由于崭新性，搜索引擎尚处在广告法的监管盲区，这使得搜索引擎服务商得以明目张胆地大打“擦边球”。

　　现在，也许是政府部门着手解决这个问题的最佳时间。