偲腾云SaaS系统是专为汽修企业设计的多平台一体化管理软件。
1、 用户登录系统
2、 请在App Store免费下载偲腾HD-智慧汽车服务应用,安装后使用与网页端相同的账号和密码登录即可。
3、 退出系统
4、 向右滑动手指进入菜单页,点击退出系统即可退出。
5、 概览三
6、 登录后,主界面顶部清晰展示用户信息与实时时间,企业简报内容直观呈现:维修次数、在修车辆、厂内车辆数、客户来源、新增客户及各类提醒统计。
7、 菜单导航功能
8、 点击主界面左上角的图标可打开左侧导航菜单,或在屏幕左侧向右滑动手指同样可调出导航栏。
9、 5 迎接车辆
10、 5.1 支持客户车辆模糊查询功能
11、 老客户可使用车牌号、手机号或姓名中的任意一项或多项组合,通过模糊查询快速调取车辆档案信息。
12、 模糊搜索仅展示前五项结果
13、 5.2 扫描行驶证快速录入车辆信息
14、 保存后车辆信息将永久存入数据库,便于下次模糊查询检索。
15、 手动录入车辆信息
16、 新用户点击右上角+号,完善信息即可快速创建车辆档案。
17、 保存后车辆信息将永久存入数据库,支持下次模糊搜索快速查找。
18、 客户资料档案
19、 新增接车服务上线
20、 在车辆档案页面点击绿色新增接车图标,填写并保存工单及车辆信息后,页面将跳转至待交车界面。若中途退出,可通过在厂车辆查询功能找到该车,后续继续完成操作。
21、 厂内6辆车
22、 厂区在册车辆
23、 厂内车辆默认显示当日全部信息,可按需点击工单查看或继续未完成的操作。
24、 6.2 交车流程
25、 进入编辑页面,准确填写进厂时的里程数、油量及随车物品,详细描述故障情况并标明具体位置后保存信息。
26、 轻触照片/视频功能,拍摄并上传车辆进厂时的影像资料,便于出厂时进行对比核查。
27、 照片不超过10张,另加两个20秒短视频。
28、 车辆维修服务
29、 车辆交接完成后,向左滑动屏幕进入维修页面,选择所需维修项目及材料。
30、 6.4 项目调入
31、 点击选择按钮弹出项目窗口,列表默认展示所有项目。在名称栏输入准确的项目名称后点击查询,勾选所需项目,再点击调入即可完成操作。
32、 新增项目六点五
33、 若项目列表中未找到所需项目,可点击新增按钮,填写项目序号、名称、工时、单价及计价方式等信息,确认无误后点击点击添加,即可完成新项目的创建。
34、 套餐项目调整至6.6版本
35、 会员客户如享有免费项目,可点击套餐,在弹出列表中选择所需项目,点击调入即可完成操作。
36、 6.7 增加材料
37、 进入项目后点击左下角添加材料,可通过输入材料名称或OEM码精准查找,选择所需材料后点击调入即可完成操作。
38、 此处材料默认全部展示,调入数量与价格均可调整。
39、 6.8 新增材料清单
40、 如材料列表中缺少所需材料,可点击项目右下角操作中的新增材料,填写材料名称、数量、单位及单价后,点击保存即可完成添加。
41、 6.9 分配任务
42、 项目添加完毕后需安排人员施工,点击项目右下角操作中的派工,选择施工人员并分配施工比例,确认无误后点击确认派工即可完成分配。
43、 施工人员数量可为一人或多人
44、 外包服务,灵活高效
45、 根据业务需求,您可将维修施工作业委托给合作商处理:点击项目右下角操作→外包,选择外包单位,填写成本与售价后保存即可完成外包。
46、 6月11日竣工
47、 6月12日车辆检查
48、 所有项目完成后,工单状态将变为待检验。向左滑动屏幕进入完工检验界面,点击编辑,填写检验员、出厂里程、下次保养里程、下次保养时间及检验报告等信息,确认无误后点击保存,方可进入下一步操作。
49、 6月13日工单完成结算
50、 检验保存完成后,工单状态将更新为待结算。向左滑动屏幕进入待结算页面,核对工单信息无误后,点击编辑按钮,可调整工时与材料费用。如有优惠券,请及时添加;若存在其他业务支出,也需一并填写金额。确认所有信息准确后,点击页面右上角的点击结算完成操作,保存成功后工单即进入财务待收银状态。
51、 6月14日客户提车
52、 工单结账后状态转为待取车,客户方可提车。点击界面右上角…选择客户取车,准确录入出厂时间及取车人信息后,即可完成取车手续。
53、 七维维修单
54、 维修工单默认展示所有时间段和状态的记录,支持通过车牌号或工单号精确查询,也可组合使用,同时提供模糊搜索功能。点击具体工单可查看详情或继续处理未完成的操作。
55、 8项便捷服务
56、 快捷业务,高效办理
57、 当天所有快捷业务默认展示,支持通过车牌号模糊或精确查询工单,点击可查看或继续未完成操作,右上角+用于新增快捷业务。
58、 8.2 新增便捷服务功能
59、 点击右上角+号,填写新增快捷业务信息,创建工单并完成提交。
60、 8.3 快速编辑业务功能
61、 会员可先查看是否有免费项目,若有,点击套餐即可导入可用项目;若无,则直接点击选择项目添加所需服务。可根据实际需求调整项目售价或删除项目。完成后选择对应施工人员,如有可用优惠券也可一并添加。最后点击右上角保存并结算,快速生成工单并转入收银环节,高效便捷完成整个流程。
62、 预约工单9号
63、 预约服务单
64、 预约工单页面默认展示当日所有状态的预约信息,支持通过车牌号模糊搜索。点击工单可查看详细内容,进入详情页后,点击右上角转接车即可新增接车记录。
65、 新增预约功能上线
66、 在预约页面右上角点击+,填写新增信息后保存,跳转至新增接车界面,可选择取消或继续接车操作。
67、 透明车间,全程可视
68、 透明车间默认展示所有工位,可点击任一工位查看对应车辆及操作详情。
