处理劳资纠纷时，工作人员可采用沟通协商、调解介入、利益平衡与法律依据相结合的方式，促进双方达成共识，有效化解矛盾。
1、 依法依规协调处理劳资纠纷，维护双方合法权益。
2、 了解双方诉求，推动谈判顺利达成。
3、 分别与劳方和资方沟通，宣传相关法律法规及国家政策，增强双方法律意识。
4、 确定时间后，通知劳资双方到安静且便于管控的指定地点进行谈判协商。
5、 谈判时，双方需先平和陈述各自观点，禁止使用攻击性语言或相互辱骂，必须有效控制场面，确保交流理性有序进行。
6、 结合劳资双方意见，拟定共识方案，由双方签字并按指纹确认。
