QQ安全特性分析

　　背景资料：《2009年个人即时通讯网络安全研究报告》

　　即时通讯(IM)是中国互联网最为普及的网络应用之一，统计显示，我国即时通讯用户已接近3亿。面对如此海量的用户群，如何为用户提供持续、稳定和安全的IM服务已经成为各IM运营商的首要任务之一。国内专业的市场调研机构——艾瑞市场咨询(iResearch)针对此领域发展情况，连续两年发布此类报告。

　　此份报告显示，2009年个人即时通讯网络安全问题更为突出，与此同时IM用户的安全防范意识则有所提高，说明各大主流IM运营商对于用户的安全教育初现成效。2009年用户对于经常使用的即时通讯工具的安全情况普遍比较满意，其中腾讯QQ的用户安全满意度较2008年进一步上升，超过78%的用户对QQ安全表示满意，其中37%表示“非常满意”。

　　报告中同时指出，QQ满意度最高得益于腾讯QQ2009采用了全新的内核设计，其安全性能较QQ2008有了大幅提升，能够提供更全面的安全保障和服务，包括帐号体系、聊天记录加密体系和信息过滤体系的全方位安全生态建设。主要表现如下：

　　1. 新增QQ 锁定功能，当用户离开电脑的时候，按“Ctrl+Alt+L”键可以快速锁定QQ，输入QQ密码后便可轻松解锁。当QQ被锁定之后，会自动断开与音视频或者远程协助的链接，避免用户的隐私在无意中被泄露。

　　2. 增加了影音文件和虚拟摄像头识别功能，能有效避免视频诈骗。

　　3. 增强盗号木马病毒查杀功能。

　　4. QQ2009将SNS的功能进一步强化，支持用户自主选择的权利，能够有选择地对自己的社会关系链进行实名或匿名管理。

　　5. 新增QQ登录保护功能。

　　6. 采用智能自动查杀木马病毒模块，用户登录无需进行手动扫描操作，减少了用户的登录等待时间。

　　7. QQ帐号申诉流程优化，提高了用户QQ账号被盗后找回的成功率。

　　另外，2009年5月，QQ安全中心推出了新的密保手段“手机令牌”，用户可以在密保问题、密保手机、密保卡、手机令牌中任意选择适合自己的密保手段;推出了基于二代密保的安全服务，如果用户设置了安全服务，在其登录QQ或者支付Q币时，需要验证二代密保才能成功，即使密码被他人知道，也无法登录该用户的QQ、使用该用户的Q币，用户帐号财产能获得全面保护;新增了安全体检，让用户可以快速了解自己的帐号安全现状，及时提高安全级别。

　　在安全环境建设方面，2009年腾讯QQ接连推出警惕“QQ中奖”骗局、警惕QQ上的五种新型网络诈骗、虚假腾讯客服电话、QQ安全小测试等用户安全教育专题，加强用户教育，帮助用户提高风险防范意识。