问：一进游戏就出现黑屏或白屏，但是却有音乐，这时我该怎么办？
答：点游戏设置 在“显示驱动”里面有“硬件加速和”和“软件模式”，建议换成“软件模式”应该就可以了。如果还不行可能您的DirectX版本和操作系统与游戏客户端起冲突了，建议你更新你的显卡驱动和DirectX版本，使其处于最新版本．更新时请注意查看自己的显卡品牌，对照进行下载安装．显卡品牌有：NVIDIA系列.ATI系列.INTEL系列.
问：自从微软出了最新的XP的SP2补丁后，游戏就登陆不上了！老是说无法找到文件，我已经重新安装了几次了！请你们看是不是互相有冲突？
答：QQ幻想是兼容目前大多数的操作系统的！您的情况是由于系统原因造成的现象！建议您重新安装操作系统，和幻想客户端，手动升级补丁运行前关闭其他游戏以及防火墙等，然后再把游戏的系统设置改成软件模式再进行游戏。
问：为什么打怪不掉血而怪打自己切掉血？
答：可能网络连接不畅通造成您看到的是假像 事实上您的人物已经被卡在原来的地方不能动了 建议小退在进入游戏。
问：什么是耐力和念力有什么用？
答：游戏内出现了耐力和念力的概念。这两个新的参数是通过在线时间而逐渐积累的，并对诸如：打工、挖矿、钓鱼、加工、镶嵌、特殊修理等一系列行为产生影响。当耐力和念力值过底时将不能从事以上工作。
问：如何在QQ幻想的聊天频道发彩色字体？
答：/C加数字，注意C要大写。比如/C01,/C08，/C17……，打完后它会自己消失，接着打出来的就是相应的彩字了。
问:为什么我使用传送员不能被传送到指定的地方，或者传送的时候被卡住了接着我下线在上线切发现钱被扣了而人物还在原来的地方？
答：这可能是网络连接不畅通造成的也可能是服务器的问题，建议跑过去。（附上地图）
问：1为什么我交任务的时候提示无法领取奖品？2为什么有的任务不能交或者完成不了？
答：1领取奖品的时候请检查您的背包空格，包满是不能领取奖品的。（注：如果您没有按照任务的过程去完成也是不能领取奖品的）
2可能是任务之间冲突造成的，如：您在同一个NPC接2个任务或者2个任务以上可能会造成任务物品打不到 或者任务不能交，建议您先完成一个任务在接下一个任务。
问：为什么我的角色会出现角色被拉回刚才的位置上的现象呢？
答：您所描述的现象是由于您的本地网络和服务器连接不通畅造成的,建议您换一种网络环境再次尝试,并且也请您确认您的网络环境并选择与您网络状况相符合的服务器进行游戏,我们也会不断完善我们的服务器,为您提供更顺畅的游戏环境。
问：为什么我做10级战士转职的任务打不到食人花的金丹？
答：有个8级的杀20个食人花的任务还在，如果没有彻底完成的话两个任务就会起冲突。
问：为什么我级越高行动越慢？
答：请检查您身上背包的负重，当身上负重过高时就会影响您的行动 请及时清理身上不必要的物品。
问：为什么登陆游戏的时候总是提示和服务器连接丢失,将退出游戏？
答：由于服务器负荷过重 当游戏人数达高峰期就出现这样的问题，建议重试一次。
问：为什么我昨天能进游戏今天进的时候系统就提示服务器忙，请稍后登陆，但是小号又可以进 这是为什么呢？
答：首先 鼠标对着QQ幻想右键-属性-查找目标-找到 accounts 打开此文件把里面的文件删掉。（注：accounts这个文件夹不要删）
问：什么时候可以因为技能点加错而重新加技能点？
答：幻想游戏会不断的更新，并且陆续开放更多的系统，只要符合大众玩家的意愿，相信加点系统会更加完善。
问：生活技能在什么地方学？有多少种？有等级限制吗？
答：学生活技能需要达到相应的等级方后可学习，学习生活技能前需在道具商人处购买技能手册 《鱼师手册》《矿工手册》《武器师匠》《防具师匠》《矿物合成》《商人手册》《念力造物》然后到龙城巧匠左慈（236/154 ）学习即可。
问：我已经10级 要到什么地方转职？
答：10级后就可以到龙城根据自己的职业找相关的NPC进行转职，“术师指导果老门人寒山子（142/122）”“战士指导钟离门人裴谌（254/106 ）”“剑客指导吕仙门人许栖岩（293/138 ）”“药师指导铁拐门人蓟子（219/188）”“刺客指导仙姑门人萼绿华（242/141）”。
问：QQ幻想中设置了哪些快捷键？
答:
交友面板 Alt+Q
状态面板 Alt+C
物品面板 Alt+I
技能面板 Alt+T
笔记面板 Alt+N
选项面板 Alt+O
聊天区 Alt+V
显示/关闭小地图 Alt+M
放大/缩小小地图 Alt++/-
按住显示地图上的物品 Alt+Z
打开家族管理面板 Alt+F
打开宠物面板 Alt+P
打开宠物技能面板 Alt+U
PK 模式切换 Alt+A
切换站立/坐下模式 Alt+R
表情 Alt+B
历史消息查看 Alt+H
打开邮件面板 ALT+L
打开/关闭屏幕上显示怪物名称，玩家名字等信息的功能 Alt+~
行为窗口切换按钮 Alt+D
在当前激活界面中切换页面 Tab
队伍语音聊天(拿麦) Insert
快捷栏物品/技能使用 F1~F10
快捷键帮助面板 F12
隐藏周围玩家(三种不同的屏蔽效果) F11
启动信息输入模式 Enter或Ctrl+Enter或Alt+S
聊天模式发送信息 Ctrl+Enter或Alt+S
使用截图功能 PrintScreen
问：在幻想中怎么接任务？
答：当角色的职业、等级、名誉等达到一定程度，在相应的系统NPC头上会出现黄色的惊叹号，与他对话即可接受任务。其中黄色表示同级任务，白色表示低级任务，红色表示越级任务。而接下任务后，NPC头上的惊叹号会变化为问号，白色表示尚未完成任务，黄色表示已完成任务。任务完成后再和NPC对话，即可领取相应奖励。玩家在寻找任务的时候可以一目了然，确实容易了很多。
问：如何开店？
答：学会商人技能以后，可在龙城鬼谷先生处购买黄金古币--可以开设贩卖的商店，购买白银古币，使用可以开设收购的商店。
问：怎么挖矿？
答：人物10级以后，学习生活技能“挖矿”后，在防具商处购买矿工服、在道具商人处购买锄头后，在野外矿区穿上矿工服，双击锄头后即可进行挖矿。挖矿每10分钟沧海消耗一点耐力，耐力小于1无法挖矿。
问：如何创建家族？
答：创建家族需要角色等级达到40级，名誉值达到300。创建家族需要花费10个金币。满足条件后可以去以下NPC处创建家族：
龙城：城主成隍
出云城：执事官徐福
天都：玉皇大帝
楼兰城：监城官哈亚图
问：幻想游戏中如何使用交易，组队，密语等功能？
答：在游戏中想对其它玩家邀请交易，组队，密语需要先用左键点击该玩家，即会出现该玩家的头像和hp量等信息条，对此信息条右键便会弹出菜单，然后可以进行交易，组队和密语操作。
问：有没有让所有人都看到我发言的方法？
答：在BETA5金秋版中玩家可以使用世界频道，但是每次发言都需要1点念力值。
问：如何关闭游戏内背景音乐？
答：如果您需要关闭游戏内部音乐时，可以在游戏过程中按动ESC键，即可出现选择窗口，选择其中的选项部分。在选项窗口上端设置有声音音量调节和背景音乐音量调节方式。通过此调节，可以达到消除背景音乐的效果。
问；怎么捕捉宠物？
答：到了捕捉该宠物地级别和名誉，带上捉宠工具，找到您要捕捉的怪，打到只剩少量的血，消耗工具就能可以抓了，但是捕捉宠物是有一定几率的哟。
问：为什么我的苍狼皇都5级了还不让我骑啊？
答：宠物坐骑技能不是到了一定级别就有的，技能是宠物随机学习的。苍狼皇属于坐骑宠物，但是也不是在5级的时候就肯定拥有技能，相信随着宠物不断的成长，终究会学习到坐骑技能。
问：我走到黄鹤楼4层再跑到去5的门口回到3层的？听说有第5层的啊，怎么我去不了啊？
答：幻想地图中的黄鹤遗址从3层进入4层后，是要从进入4门口再进入该门口才能到5层的，如果你到4层后再跑到另一个门口只能回到3层的哦。还有修罗殿也会出现这情况的，修罗殿3层是要从进入2层的门口再进入该门口才能到3层的，进入2层再跑到另外一个门口只能回到1层的。是不是有种迷宫的感觉呢？这可是游戏的特色哦，请体验一下吧！
问：如果我对游戏情况存在不懂的地方，该怎么办？
答：您可以在游戏中按F12寻求游戏系统的帮助，因为我们为了每一个玩家而建设了一个系统帮助，这可以让玩家更快更及时的了解游戏操作。
官网常见问题的解决方法：http://fo.qq.com/new/faq.htm
登录游戏说服务器忙的解决办法
进入自己的游戏安装文件夹！在进入第一个文件夹Ｘ:电脑游戏QQFOaccounts这个文件夹，删除里面的文件（注意是删除accounts这个文件夹里的文件，不是删除这个目录），在登陆游戏！就可以解决了！
答：点游戏设置 在“显示驱动”里面有“硬件加速和”和“软件模式”，建议换成“软件模式”应该就可以了。如果还不行可能您的DirectX版本和操作系统与游戏客户端起冲突了，建议你更新你的显卡驱动和DirectX版本，使其处于最新版本．更新时请注意查看自己的显卡品牌，对照进行下载安装．显卡品牌有：NVIDIA系列.ATI系列.INTEL系列.
问：自从微软出了最新的XP的SP2补丁后，游戏就登陆不上了！老是说无法找到文件，我已经重新安装了几次了！请你们看是不是互相有冲突？
答：QQ幻想是兼容目前大多数的操作系统的！您的情况是由于系统原因造成的现象！建议您重新安装操作系统，和幻想客户端，手动升级补丁运行前关闭其他游戏以及防火墙等，然后再把游戏的系统设置改成软件模式再进行游戏。
问：为什么打怪不掉血而怪打自己切掉血？
答：可能网络连接不畅通造成您看到的是假像 事实上您的人物已经被卡在原来的地方不能动了 建议小退在进入游戏。
问：什么是耐力和念力有什么用？
答：游戏内出现了耐力和念力的概念。这两个新的参数是通过在线时间而逐渐积累的，并对诸如：打工、挖矿、钓鱼、加工、镶嵌、特殊修理等一系列行为产生影响。当耐力和念力值过底时将不能从事以上工作。
问：如何在QQ幻想的聊天频道发彩色字体？
答：/C加数字，注意C要大写。比如/C01,/C08，/C17……，打完后它会自己消失，接着打出来的就是相应的彩字了。
问:为什么我使用传送员不能被传送到指定的地方，或者传送的时候被卡住了接着我下线在上线切发现钱被扣了而人物还在原来的地方？
答：这可能是网络连接不畅通造成的也可能是服务器的问题，建议跑过去。（附上地图）
问：1为什么我交任务的时候提示无法领取奖品？2为什么有的任务不能交或者完成不了？
答：1领取奖品的时候请检查您的背包空格，包满是不能领取奖品的。（注：如果您没有按照任务的过程去完成也是不能领取奖品的）
2可能是任务之间冲突造成的，如：您在同一个NPC接2个任务或者2个任务以上可能会造成任务物品打不到 或者任务不能交，建议您先完成一个任务在接下一个任务。
问：为什么我的角色会出现角色被拉回刚才的位置上的现象呢？
答：您所描述的现象是由于您的本地网络和服务器连接不通畅造成的,建议您换一种网络环境再次尝试,并且也请您确认您的网络环境并选择与您网络状况相符合的服务器进行游戏,我们也会不断完善我们的服务器,为您提供更顺畅的游戏环境。
问：为什么我做10级战士转职的任务打不到食人花的金丹？
答：有个8级的杀20个食人花的任务还在，如果没有彻底完成的话两个任务就会起冲突。
问：为什么我级越高行动越慢？
答：请检查您身上背包的负重，当身上负重过高时就会影响您的行动 请及时清理身上不必要的物品。
问：为什么登陆游戏的时候总是提示和服务器连接丢失,将退出游戏？
答：由于服务器负荷过重 当游戏人数达高峰期就出现这样的问题，建议重试一次。
问：为什么我昨天能进游戏今天进的时候系统就提示服务器忙，请稍后登陆，但是小号又可以进 这是为什么呢？
答：首先 鼠标对着QQ幻想右键-属性-查找目标-找到 accounts 打开此文件把里面的文件删掉。（注：accounts这个文件夹不要删）
问：什么时候可以因为技能点加错而重新加技能点？
答：幻想游戏会不断的更新，并且陆续开放更多的系统，只要符合大众玩家的意愿，相信加点系统会更加完善。
问：生活技能在什么地方学？有多少种？有等级限制吗？
答：学生活技能需要达到相应的等级方后可学习，学习生活技能前需在道具商人处购买技能手册 《鱼师手册》《矿工手册》《武器师匠》《防具师匠》《矿物合成》《商人手册》《念力造物》然后到龙城巧匠左慈（236/154 ）学习即可。
问：我已经10级 要到什么地方转职？
答：10级后就可以到龙城根据自己的职业找相关的NPC进行转职，“术师指导果老门人寒山子（142/122）”“战士指导钟离门人裴谌（254/106 ）”“剑客指导吕仙门人许栖岩（293/138 ）”“药师指导铁拐门人蓟子（219/188）”“刺客指导仙姑门人萼绿华（242/141）”。
问：QQ幻想中设置了哪些快捷键？
答:
交友面板 Alt+Q
状态面板 Alt+C
物品面板 Alt+I
技能面板 Alt+T
笔记面板 Alt+N
选项面板 Alt+O
聊天区 Alt+V
显示/关闭小地图 Alt+M
放大/缩小小地图 Alt++/-
按住显示地图上的物品 Alt+Z
打开家族管理面板 Alt+F
打开宠物面板 Alt+P
打开宠物技能面板 Alt+U
PK 模式切换 Alt+A
切换站立/坐下模式 Alt+R
表情 Alt+B
历史消息查看 Alt+H
打开邮件面板 ALT+L
打开/关闭屏幕上显示怪物名称，玩家名字等信息的功能 Alt+~
行为窗口切换按钮 Alt+D
在当前激活界面中切换页面 Tab
队伍语音聊天(拿麦) Insert
快捷栏物品/技能使用 F1~F10
快捷键帮助面板 F12
隐藏周围玩家(三种不同的屏蔽效果) F11
启动信息输入模式 Enter或Ctrl+Enter或Alt+S
聊天模式发送信息 Ctrl+Enter或Alt+S
使用截图功能 PrintScreen
问：在幻想中怎么接任务？
答：当角色的职业、等级、名誉等达到一定程度，在相应的系统NPC头上会出现黄色的惊叹号，与他对话即可接受任务。其中黄色表示同级任务，白色表示低级任务，红色表示越级任务。而接下任务后，NPC头上的惊叹号会变化为问号，白色表示尚未完成任务，黄色表示已完成任务。任务完成后再和NPC对话，即可领取相应奖励。玩家在寻找任务的时候可以一目了然，确实容易了很多。
问：如何开店？
答：学会商人技能以后，可在龙城鬼谷先生处购买黄金古币--可以开设贩卖的商店，购买白银古币，使用可以开设收购的商店。
问：怎么挖矿？
答：人物10级以后，学习生活技能“挖矿”后，在防具商处购买矿工服、在道具商人处购买锄头后，在野外矿区穿上矿工服，双击锄头后即可进行挖矿。挖矿每10分钟沧海消耗一点耐力，耐力小于1无法挖矿。
问：如何创建家族？
答：创建家族需要角色等级达到40级，名誉值达到300。创建家族需要花费10个金币。满足条件后可以去以下NPC处创建家族：
龙城：城主成隍
出云城：执事官徐福
天都：玉皇大帝
楼兰城：监城官哈亚图
问：幻想游戏中如何使用交易，组队，密语等功能？
答：在游戏中想对其它玩家邀请交易，组队，密语需要先用左键点击该玩家，即会出现该玩家的头像和hp量等信息条，对此信息条右键便会弹出菜单，然后可以进行交易，组队和密语操作。
问：有没有让所有人都看到我发言的方法？
答：在BETA5金秋版中玩家可以使用世界频道，但是每次发言都需要1点念力值。
问：如何关闭游戏内背景音乐？
答：如果您需要关闭游戏内部音乐时，可以在游戏过程中按动ESC键，即可出现选择窗口，选择其中的选项部分。在选项窗口上端设置有声音音量调节和背景音乐音量调节方式。通过此调节，可以达到消除背景音乐的效果。
问；怎么捕捉宠物？
答：到了捕捉该宠物地级别和名誉，带上捉宠工具，找到您要捕捉的怪，打到只剩少量的血，消耗工具就能可以抓了，但是捕捉宠物是有一定几率的哟。
问：为什么我的苍狼皇都5级了还不让我骑啊？
答：宠物坐骑技能不是到了一定级别就有的，技能是宠物随机学习的。苍狼皇属于坐骑宠物，但是也不是在5级的时候就肯定拥有技能，相信随着宠物不断的成长，终究会学习到坐骑技能。
问：我走到黄鹤楼4层再跑到去5的门口回到3层的？听说有第5层的啊，怎么我去不了啊？
答：幻想地图中的黄鹤遗址从3层进入4层后，是要从进入4门口再进入该门口才能到5层的，如果你到4层后再跑到另一个门口只能回到3层的哦。还有修罗殿也会出现这情况的，修罗殿3层是要从进入2层的门口再进入该门口才能到3层的，进入2层再跑到另外一个门口只能回到1层的。是不是有种迷宫的感觉呢？这可是游戏的特色哦，请体验一下吧！
问：如果我对游戏情况存在不懂的地方，该怎么办？
答：您可以在游戏中按F12寻求游戏系统的帮助，因为我们为了每一个玩家而建设了一个系统帮助，这可以让玩家更快更及时的了解游戏操作。
官网常见问题的解决方法：http://fo.qq.com/new/faq.htm
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