双11购物狂欢太火爆 特价可望而不可及

    【中关村在线软件资讯】11月12日消息：今年的光棍节已经变成了“双11购物狂欢日”，各大电商网站在这一天都迎来销量井喷。消息显示，在11月11日早上8点，天猫购物狂欢节的整体销售额已经突破50个亿。但是，销售额的爆棚并不意味着带给消费者更好的体验。很多消费者反映，由于人数多，系统繁忙，所以电商网站的大量特价商品看得到却买不到，常常点击后却无法付费。

双11购物狂欢

    一位消费者表示，按照淘宝的规定，她提前好几天就把自己的宝贝都已经放到购物车里了，但是昨日开始购买的时候发现根本没有办法付款，之后购物车里的东西都消失了。

    还有用户反映，正在为商品付款时，系统会提示“停留时间过长，请从购物车中重新提交申请”。系统还会反复提示“这个宝贝已下架不能购买”，或者“对不起，系统异常请稍候”。

    相信昨天有不少消费者都有过这种经历了，分析人士表示，对于这种“特价可望不可及”的现象，电商应该吸取教训，加强网站运维能力，不要让用户对这类促销活动失望。