区别在哪里:定位不同 盈利模式也不同
在陷入这个问题前,我需要提醒大家:“社交”与“通讯”才是QQ与微信的主要功能,而“服务平台”仅仅是上述两大刚需衍生出的二级功能。
QQ定位:赚用户钱
从不久前的“在线状态”之争来看,用户对手机QQ的定位,并不是类似手机号的强通讯工具,而是一种更柔软,更有弹性的社交平台。随着智能终端的增多,QQ的全平台优势并不减反增。从去年造成轰动的“QQ圈子”我们能看出,QQ有野心也有能力帮助用户架构关系网络,提供更丰富的社交功能。“强大的全平台社交工具”,这才是QQ的定位。
从近期的动向看,手机QQ将延续PC端“QQ会员”的设定,推出各种浏览体验上的增值服务。在最新版本的手机QQ中,我们看到了多款漂亮的聊天气泡、个性主题;在表情应用中心,手机QQ内置了欢乐米奇、米娅、驴小毛等多套表情。
手机QQ聊天气泡
QQ特权
手机QQ的会员制也将体现在生活服务领域。举个例子:手机QQ会员或许会获得附近更大折扣的优惠券;能在在线支付中获得一定程度的返利;能够得到获得服务平台商家更优质的服务等。
手机QQ还可以在服务中加入更多社交元素。比如推荐好友正在使用的服务,或显示该服务的好友评价等。
微信定位:赚商家钱
微信的成功已经证明了“随时在线、有事留言”的方式是可行的。“急事打电话、日常沟通用微信”已经成为了很多人的习惯。我认为,微信的定位是“高效易用的移动沟通工具”。
既然是沟通工具,那么在服务平台方面,微信也会在“沟通”这两个字上做文章。微信将通过公众账号平台,为大量第三方的商家提供一条接触用户的捷径。与手机QQ赚“用户钱”不同,微信更有可能赚“商家钱”。“你给我钱,我给你用户”,微信创造一个沟通的平台,让商家有地方提供服务。
微信将上线移动支付
微信也可以沟通游戏厂商与玩家。微信游戏平台可以通过更多的优惠(如便宜的道具),从而获得更强大的入口优势。
此外,微信也是腾讯向世界推广自家服务的通道。
总结一下:
正如马化腾所说——“手机QQ和微信不是相互替代的关系”,它们针对的是不同的市场,不同的人群,满足的是不同的需求。中国的你选择了一个,自然会有外国的她选择另一个。“屋内屋外都有肉,何必总在自家斗?”腾讯呀,其实早就想明白了。
腾讯的手机QQ与微信相互竞争已经不是一天两天了,但无论如何竞争,只要两款产品保持各自的优势,那么就是谁也无法取代另一个的。
刘菲菲