【中关村在线软件资讯】10月30日消息：近日，以用户主动订阅为基础的新浪微博“粉丝服务平台”正式上线，所有认证用户均可申请使用。粉丝服务平台将帮助认证用户为主动订阅他的粉丝提供精彩内容和互动服务，被视为推动微博由“营销”平台向“营销+服务”平台转型的重要产品。
粉丝服务平台
粉丝服务平台宣布推出开发者模式，对第三方开发者全面开放。第三方开发者的加入，有望帮助认证用户为其订阅粉丝更好地提供便民化、差异化服务，从而进一步强化新浪微博平台的“服务”价值。
据介绍，正式上线的粉丝服务平台，在内测版基础上全面优化，支持图文信息附带外站链接，同时新增定时私信及自动语音回复，认证用户还能在自己的微博主页上通过按钮的形式展示自己所提供的回复服务。此外，所有功能及信息互动都可在PC、手机端同时呈现，从而保证了用户体验的一致性。
粉丝服务平台还针对部分官方机构预设了应急机制，如@ 可在地震等紧急情况下向其所有粉丝私信发送重要公共信息。
此外，为了丰富粉丝服务平台的服务方式，新浪微博近期对开放策略进行了调整。以此为契机，粉丝服务平台推出了开发者模式，鼓励第三方开发者帮助认证用户更好的进行服务。
新浪微博事业部副总经理芦义介绍说，微博私信接口已正式升级为“消息服务”并对外开放，主要提供“自定义回复”、“私信提醒”及“订阅发送”三个主要接口，支持机构认证帐号(蓝V)通过接口实现粉丝服务平台的私信自动回复、私信人工客服及订阅提醒功能。
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