本文的最后,我们来挖掘一下今天所测试8款旅游应用中,产品的主推特色功能、特征服务。因为在这些APP应用中绝大多数特色服务的推出,都是结合了各自平台的亮点,而这些亮点服务往往会给旅游需求者带来更多的实惠与方便。我们在使用一款软件,特别是针对随身设备的手机,用户可以随时随地,即使是在旅行的过程中,也能够轻而易举地解决当前的麻烦与需求。
途牛旅游APP中推出的特惠、秒杀、爆款以及精选等特色项目
“夜销”酒店是去哪儿网手机客户端推出的一项新应用,每晚18:00至次日6:00,消费者可以在去哪儿网iPhone或Android手机客户端以超低价格预订酒店房间。夜销酒店覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、西安等7个城市的数百家酒店。这款产品采用下订单模式,消费者只需填写姓名和手机号码便能订到合适的酒店,在去哪儿网的手机客户端都可以找到夜销酒店。
爆款、秒杀乃至是“夜销”酒店,它们的共同特征都是为广大用户带来实惠,这也是软件厂商们为大家准备的活动,当然其中部分也是存在着时效,因此用户需要随时关注APP内相关消息的公布于更新。
测试总结:结合以上我们所做的测试,不难看到旅游APP的主题还是落在旅游产品这个点上,围绕着旅游相关项目展开,可以扩展的重要项目包括旅游配套服务和旅游体验的分享两大方面。通过这几个方面再继续延展开,也就形成了我们今天所看到的旅游APP应用的所有内容。所以我们如果要对测试做总结,也是应该集合这些点来进行分析。
强调旅游产品服务。作为所有旅游APP应用的主体服务,这是定位一款软件是否属于真正综合类型的旅游应用产品。经过测试,去哪儿旅行、携程旅行两款综合对比之后,较优越于其他参测的产品,在吃住玩多方面都能较完美地服务到用户所需。其实这也是决定着用户去消费旅游APP应用中,旅游产品的选择方向。因为一个舒适、好玩、开心,喝好住好,而且又经济实惠的旅行,是每一个旅客的最终需求。
强调旅游配套服务。这里所提到的配套信息,其中最大的方面应该就属于交通出行的服务。如前文所言,辅助于自由行或者是自驾游用户,这是这些在旅游产品上没有特别高需求的人群,选择使用旅游APP中最可能去使用到的功能点所在。
强调旅游体验分享。旅游体验分享,就是用户在进行了一个旅游项目之后,将在旅行过程中的所见所闻、体验感受以游记的方式记录下来,然后发布出来让其他没有参与过某个景点某个地区旅游的人们来一起分享的过程。这种方式在很大程度上影响着人们对初选旅游地点的再次斟酌或者是兴趣的加深。另外也服务了那些对前面强调的两项服务以外的用户,因为他们即便是不没关注商家推出的旅游产品,甚至也没有马上出行的想法,但他们很可能就会去注意到其他旅客的旅行分享,这样的用户就是我们常说的潜在用户。
哪有好吃的、哪里非去不可、住在哪里合适,这些对于自助游的朋友来说非常重要,毕竟是一个自己从来没有去过的地方,有了别人的经验作为参考总是可以事半功倍。如果你清明没出门,五一没出门,想在接下来的端午小长假计划外出旅游,不妨下载一两款作者推荐的应用,以备不时之需。
刘菲菲