4月8，服役13年的Windows XP将正式停止服务，消息一出，在中国的2亿XP用户一片哗然。XP系统停止服务后，随之而来的安全问题成为消费者关注的焦点。为帮助XP用户平稳度过升级到新系统前的过渡期。腾讯公司、微软中国和联想共同发起“Windows XP用户支持行动--扎篱笆计划”，为XP用户在过渡到新一代操作系统之前提供一系列安全保护及防病毒服务。
工信部软件司的副司长陈英、中国互联网协会秘书长卢卫、腾讯首席运营官任宇昕、微软大中华区副总裁消费渠道事业部总经理张永利、联想集团副总裁李祥林，以及金山网络CEO傅盛、搜狗CEO王小川、乌云漏洞平台创始人方小顿，知道创宇CEO赵伟、KEEN TEAM CEO王琦等出席了本次发布会发布会。
调查报告显示，Windows XP系统目前在中国仍有70%的用户，因此XP停止服务不单单再是一个公司的决定，同时也影响到了整个中国社会的生产和生活，因此如何帮助用户平稳过渡是目前需要十分关注的事，其中的安全问题更是关键。工信部软件司的副司长陈英表示：“XP停止更新后，现有的XP用户面临着安全威胁，或应升级增加成本。国内主要的IT公司，像腾讯、联想等能够跟微软一起发布扎篱笆计划，是值得肯定和鼓励的。”
作为这次行动的发起方，腾讯首席运营官任宇昕介绍了“扎篱笆计划”的具体服务项目。这次活动主要是基于联想集团覆盖全国的电脑服务网络，共同设立了2400家XP救援服务站。该站点依靠腾讯电脑管家的专业技术和软件支持，以及联想集团、微软的远程专家服务团队为XP停止服务化继续使用XP的用户进行系统重装、系统检测、系统故障排查和救护，系统远程救护服务。
这次合作也将秉承信息公开、技术共享、开放联合的互联网精神，竭尽所能为XP用户的信息安全和升级提供重要的作用。
谈到腾讯为何会站出来发起“扎篱笆计划”时，任宇昕表示腾讯在过去15年的互联网服务中没有一次受到网络安全的困扰，没有一次大面积的系统宕机，由此也积累了业内最强大的互联网安全力量。面对目前越来越严峻的互联网安全情况，腾讯有责任承担起和微软、联想等公司一起继续保障XP用户能够在XP停止更新后继续地安全使用这个操作系统。
微软大中华区副总裁张永利也表示“微软注意到中国有70%的XP用户，在过去13年里面没有选择微软定期推送的安全保护服务，所以从这个数据来看，对于大部分中国用户而言，Windows XP停止服务带来真正的影响是有限的。”
尽管如此，微软还是选择了与腾讯、联想等国内厂商共同发布XP用户支持计划，希望提供升级到新的操作系统最好的解决方案，给用户提供升级过渡期的保护，包括新系统的升级方案，以及对XP电脑的诊断和问题解答服务。不过需要指出的是，无论是何种安全产品，对于一个停止系统安全更新的操作系统来说，其保护作用都是有限的。微软还是强烈建议广大Windows XP用户尽快升级到新一代Windows操作系统，以享受更现代、更安全的电脑体验。
这次Windows XP用户支持行动同时还联合了金山网络、搜狗、乌云漏洞平台、知道创宇和KEEN TEAM等国内的安全行业共同参与，在XP停止更新后，通过各自的平台和服务向XP用户继续提供安全保障，并积极引导和帮助XP用户安全平稳地过渡到新一代操作系统。
