产品易用性 酷派黄页拔得头筹
针对产品易用性测试,我们采用了关键词搜索测试。大多数用户使用黄页都会以关键词搜索为主,所以关键词搜索的准确度,可以客观的反应产品的易用性。
“电影”关键词搜索测试:
中兴黄页和华为黄页
酷派黄页和小米黄页
通过对比搜索结果,我们能够看出华为黄页给出了购票渠道的号码信息,中兴黄页、酷派黄页和小米黄页除了给出购票渠道的号码信息,还为用户定位了附近的影院位置、团购优惠等信息。此外酷派黄页还直接给出了购买电影票的服务入口,方便用户购票。由此来看本次测试中,酷派黄页的搜索表现令人满意。
“快递查询”关键词搜索测试:
测试过程中中兴黄页、酷派黄页和小米黄页均能流畅的打开服务,酷派黄页、小米黄页可直接输入订单号查询,无需输入快递公司名称,该设计为混合搜索,设计非常合理。中兴黄页需要用户输入快递公司信息。而华为黄页的页面加载状态相对较慢,采用了直接调去HTML5页面的加载方式,而非目前主流的Native方式,在使用体验上略打折扣。
在测试过程中我们还发现,酷派黄页拥有自定义编辑功能领先于同类产品,用户可以随意添加日常所需的功能,该设计非常贴心,从整个产品易用性方面考量酷派黄页的设计略胜一筹。