1网上支付:确保您已有e乐充设备
北京市政交通一卡通,就是帝都民众常说的公交卡。作为上下班、市内出行必备乘坐公交、地铁的神器,人们每天几乎都要用到它。在北京公交系统整体价格调整(涨价)之后,原先您可能充了一点钱就能使用很久的公交卡,现在可真不一样了,您的公交卡消费速度似乎已经超过了原先的2倍。
消费快了,自然用户需要充值的频率也就频繁了。于是乎,北京市的公交部门最近也赶了一回“潮流”,即是将市政交通一卡通的充值方式,由下线搬到了线上,开通的网上支付平台。笔者得此消息,便想终于可以不用在窗口排队充值了,于是怀着慢慢的喜悦来体验了一番这个网上充值平台。最后将一些真实的体验情况跟大家分享一下。
体验欠佳 公交一卡通网上支付平台实测
开始了,首次使用的用户,需要首先注册一个自己的账户(点击进入站点),并把自己的市政交通一卡通账号绑定,以备后面的充值。
需要说明的是,注册了账户之后,并不代表直接就可以为交通一卡通充钱了。而用户需要去做的是首先为一卡通主账户充值,也就是刚才我们所注册的这个账户(您的公交卡其实就是在这个账户的子账户中)。
体验欠佳点:
一、账户注册。笔者想说的是,对于一张公交卡而言,没必要搞出一个主账户和子账户。因为这样对于普通使用者来说,以最快地速度直截了当地支付了,才是首要目的。而账户弄个主次出来,会把第一次使用支付平台的用户整得满头露水,摸不着北。
二、支付方式。既然是网上支付,就应该多开通几个银行的合作(现在仅支持中国银行),其他银行及任何信用卡都无法使用,难道这个支付平台仅仅是为中国银行的客户所准备的吗?
三、圈存。笔者一开始所理解的充值,是可以直接充值到市政交通一卡通中去的,然而通过这个网上支付平台,却充到了主账户上(前面提到了)。最后明白我们需要把主账户的钱圈存到子账户,也就是我们的市政交通一卡通中。
好吧,圈存就圈存吧!点击“立即圈存”,将前面的信息填写完毕之后,在最后才发现这个圈存是需要设备的,就是说用户需要在电脑上连接e乐充这个硬件设备对市政交通一卡通进行读卡。
面临问题:没有e乐充设备已成事实,现在钱已经在主账户上了,提不出来,也圈存不到公交卡中,怎么办?我们接着往下看。
2圈存:"缴费易"神机准时"下班"关机
无奈之下,只好联系市政交通一卡通网上支付平台的客服。客服姑娘告诉笔者,这种情况您只能去找到有一种叫“缴费易”机子(官方站点),它是市政交通一卡通线下充值的柜员机,是和第三方合作的充值平台。但是这样的柜员机所安放的位置,需要您到“缴费易”官网的“网点地图”去查询。另外,需要提醒大家的是,这个柜员机可不像银行的ATM机那么恪尽职守、通宵达旦的工作,缴费易柜员机是准时“上下班”的(据保安说是早八点晚八点,其他时间关机)。
“缴费易”柜员机在中关村地区分布
既然上了这条船,现在也就只能乘风破浪,去靠岸了。笔者找到了距离最近的“消费易”柜员机网点位置,中国电子大厦找这个地方笔者知道,就过去吧。
这件事还没完,大厦保安告诉我,“缴费易”神机已经关机......
保安称,这台机器工作时间大概是“早八点,晚八点”,其他时间关机休息。笔者一看手机时间:21:35分,好吧!
第二天,继续寻找缴费易神器,笔者从上图中选择了其中距离较近的三个缴费易柜员机。分别是中国电子大厦、海淀黄庄地铁内拐角处(新中关东门)以及超市发超市内(中关村中科大厦旁边)。其中电子大厦内缴费易已坏未修好(现时)、地铁内未见神器,只有超市发内可正常使用。辗转以上三个地方,终于完成了这笔生意。
实测建议
北京市政交通一卡通推出网上支付的目的,应该还是更偏向于方便广大用户吧?但从笔者一开始使用这个支付平台到最后所闹出的这些问题,大家所看到的这个支付平台还有方便可说吗?
其实笔者的建议和前面所提出的三点缺陷是结合到一起的。最好先取消主次账户的设计,按一对一市政交通一卡通直接与手机号关联,直接输入手机号就可以找到想要充值的公交卡;其次,增加支付所支持的合作银行,增加信用卡的支持;最后,最好将圈存这种令人诟病的方式取消掉,一定要保留,最起码也要让与市政交通一卡通合作的柜员机们再敬业一点点,多开开机,使用的人自然就会更多了!