6月3日，同程旅游在北京召开“同程旅游，快乐每一程——百万年薪诚招首席吐槽官CTuO暨暑期亲子新品发布会”。会上，同程旅游宣布将以百万年薪公开招募“首席吐槽官（CTuO）”，同时对外发布了一款主打亲子游的品牌“快乐童心”。同程旅游代言人佟大为也在本次发布会上亮相。
此次同程旅游首创“首席吐槽官（CTuO）”这一职位，是同程旅游打造口碑，提升整体品牌满意度的又一次有益尝试。同程旅游创始人、CEO吴志祥表示，“国内所有的在线旅游企业，烧钱势头无论多么猛烈，首先需要把口碑做出来”，虽然同程旅游有内部自检系统，能够从出口把握产品、服务的质量，但这仍然不够。
同程旅游创始人、CEO吴志祥
“‘首席吐槽官（CTuO）’这一职位的推出，是同程旅游建立以用户口碑为核心的服务闭环的重要一节，让用户来告诉我们哪些做得不够好，哪些地方还需要改进，以用户体验为指针，让用户成为我们的‘啄木鸟’，检查我们的产品和服务，保持我们的健康生态”，吴志祥说。
亲子游是周边游市场的核心产品之一，同程旅游在周边游市场拥有无可动摇的市场领先地位，在暑期亲子游高峰即将来临之时，推出亲子游品牌“快乐童心”，同程旅游品牌化的决心不言而喻。
发布会上，同程旅游与湖南卫视《爸爸去哪儿》进行了现场签约，达成了战略合作关系。同程旅游COO吴剑称，“在移动互联网时代，同程要跟传统媒体有更多的互动和创新，我们看到了微信与春晚的互动，同程也需要做这些尝试，在基于无线互联网的平台与传统媒体合作中，加强与用户的互动。”
据悉，同程旅游将以“爸爸去哪儿”为主题，开发一系列产品和活动，增强节目的线下服务拓展和基于移动互联网的互动。“之所以选择《爸爸去哪儿》进行合作，一是因为这一以亲子户外体验为主题的电视节目符合同程旅游的休闲旅游定位，更重要的是节目背后我们双方进行的一系列品牌合作，能够更好地发挥双方的优势，实现共赢”，吴剑说。
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