在腾讯霸占着聊天交友、网络游戏的现在，微信已有超过6亿活跃用户，其中大部分都位于中国国内。这些用户使用QQ、微信联系好友，并从自己喜爱的国内外品牌处接收消息更新和优惠券。然而，这其中并不包含Uber。
然而微信平台中，Uber官方帐号已无法再查看。Uber表示，该公司的官方帐号于今年3月16日在微信中消失，最初是杭州的客服帐号，随后北京的客服帐号也遭遇了同样的命运。Uber商业高级副总裁埃米尔·迈克尔表示，随后几个月中，腾讯宣布禁止或冻结微信平台的所有Uber官方帐号。Uber正首次公开谈论此事，该公司认为这是一种损害市场竞争的行为。
其实腾讯和Uber之间的紧张气氛出现在2月14日滴滴打车和快的打车宣布合并之后。自那时以来，开始看到竞争环境的恶化。问题随后日趋严重，Uber的帐号于3月份被关闭。Uber正在中国支出大笔费用。在近期致投资者的邮件中，Uber表示，该公司计划今年融资10亿美元。目前在Uber订单量最高的10座城市中，中国占其中的一半。不过，滴滴快的目前远远领先。根据易观国际的数据，滴滴快的在中国专车市场的份额达到78%。
滴滴快的和Uber
腾讯最初表示，对Uber帐号的封杀是因为这些帐号违反了微信的使用规则，而随后又表示原因在于技术故障。直到近期，Uber一直对这一问题保持沉默。腾讯和滴滴快的拒绝对此置评。
失去微信这一传播渠道对Uber中国的发展尤为不利。微信已成为许多品牌面向中国用户时重要的推广工具。企业和公众人物可以使用公众号去发布广告、 评论和新闻。腾讯表示，截至2014年10月，微信中国版已有800万公众号。在今年3月被封杀之前，微信是Uber与乘客和司机交流的重要环节。Uber也不太可能获得中国政府的帮助。中国政府通常倾向于支持中国本土公司。
看来Uber还会有很长的一段路要走，虽然Uber已转为一家中国人自己管理的分公司，但是腾讯方面是不会给快捷途径让其占领自己的市场的，这就需要长期的交涉和寻求平衡点了。
