同质化下的差异性
那么我们不禁要问,为什么会出现如此严重的同质化?我们的答案是,成熟的系统应该只有一套比较固定的模式,这其实是用户与设计者的双向选择筛选的过程。
简单来说,如果一个功能受到了用户的普遍欢迎,那么不拿来用就几乎是与用户为敌。这也是所有设计者共同探索的结果。我这里有一个个人的理论,即差异化只会出现在探索时期,而一个成熟的产品几乎只会有一种模式。
目前来说,手机、平板这样的设备产品已经走出了探索期而近于成熟,像苹果、谷歌、微软还有像亚马逊等等其他的设计者在早期的确选择了不同的路线进行探索,而到了现在已经有了结果。最终存活下来的其实一种经过多次整合的择优而产生的混合体,所以我们会看到这一套模板中既有苹果的影子,也有谷歌和微软的影子。
手机系统已趋成熟
我们可以用一个比较明显的例子来说明,Windows与Mac OS在最初有很大的不同,但是我们现在看差别也没有那么大了,Mac OS的文件系统也在变得易用,Windows也采纳了Mac OS的一些特点(比如Win10的多任务视图UI设计)。这是因为PC系统已经是很成熟的一套系统了。
现在倒是智能手表和智能家居产品还处于探索期,所以我们能看到不同厂商的探索和差异化的产品,但到最后一定也还会只剩下一套固有模型。
那么在这种同质化几乎是必然结果的规律下,如何才能体现出产品间的差异?从目前各家的动作来看,几乎都是选择圈定自己的体系。比如苹果系有自己一套闭环的产品线,包括Apple Watch、iPhone、Apple TV以及应用套件等等,微软也有自己的桌面产品、Xbox以及Office体系等等。
所以我们会看到一个这样现象,就是在这几次发布的新系统中,功能性增加越来越少,而是各类应用服务类工具越来越多,比如Apple Pay、Xbox Music,谷歌也要推出Android Pay,这些都是“圈地”的表现。
由此,我们不禁感慨的是,作为“朝阳产业”的智能手机只用了不到5年的时间就成为了一个快要“夕阳”的产业,那么民用科技商业化的下一个拐点在哪里呢?