旅游已经成为全世界最大的产业之一。旅程总公里数正在稳步增长,而提供这些服务的成本,用实际货币开支的标准来看,有着显著的下降。全球新兴经济体正在不断出现改变,有中产阶级也在接受传统旅游业高端的服务。
互联网和旅游
互联网曾经对旅游行业产生了巨大的影响,消费者们纷纷涌向网上旅行社,寻找最合适的机票和酒店产品,并且阅读旅行指南来提前安排他们的行程。comScore的数据显示,2012年,美国在线旅游产品销售总额超过了1000亿美元。航空旅行占到了其中三分之二的比重。移动端是最新一个冲击旅游行业的销售渠道。
估算全球旅游市场的规模是一件困难的事,因为其涵盖面实在是太广了。不过可以通过搜索查询率来看出旅游业受移动互联网的影响有多深。谷歌资料显示,2013年移动端上来自美国的酒店客房搜索查询上升68%,而桌面搜索则在下降。
与此同时,来自平板设备的搜索预计将会上升 180%。对于在线旅游行业来说,平板电脑看起来会成为尤其重要的一个搜索工具类别。这一点也符合高收入旅行消费者通常会拥有平板电脑的情况,此外平板电脑相对较大的屏幕对于在线旅游通常较复杂的搜索步骤来说在操作上更友好。
就全球的旅游业发展而言,互联网已然将其变化了模样,人们的出行更加频繁、便利。但从全球看中国,你会发现这一姿态表达的更加激烈,互联网与传统旅游的融合更加紧密。