最新消息，日前有用户称，支付宝实名认证信息下多出未知账户。对此，支付宝表示是因为账户持有人自身身份证等隐私泄露造成的，并提醒用户保护隐私。
最近，有用户打开支付宝实名认证页面，发现实名认证信息下多出了5个未知账户，而且用户没有收到任何形式的确认或者是告知的信息，无论是短信、邮件，甚至是登录后的站内信息都没有。
支付宝
对此，支付宝回应称，被绑定在用户账户下的这些子账户，无法借用户身份发起蚂蚁花呗等贷款服务。因为针对蚂蚁花呗等业务的开通，不仅会比对更全面的用户信息、对用户的历史消费数据进行参照外，还有额外的风控手段进行把控。“支付宝还为用户提供会员保障服务，如账户被盗产生了资金损失，支付宝所合作的保险公司将对用户进行赔付，最高可赔100万，从保险的角度充分保障用户权益。”
不过，仍有业内人士表示担忧：“这一漏洞源于个人信息被盗，支付宝存在用户身份验证不完全即可绑定账号的潜在风险。用户方也必然存在某种疏忽，比如个人信息泄露，或者账号密码或邮箱泄露。”
对于这个情况，该支付宝用户十分担心，有可能出现别人贷款、自己还款的情况。另外，如果用户因为支付宝账户或者身份证被盗用等，引起关联认证的情况，可以致电支付宝的客服热线，客服人员在核实情况后，可以帮助用户解除相关的关联账户。
