电商之战的背后,其实是电商模式的裂变。即传统意义上只看交易量、成交额的传统电商模式,正遭遇挑战,“社交+”电商模式兴起。
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互联网发展到今天,整个产业正在发生一场从PC向移动的大迁徙,如此波澜壮阔而又不可逆。移动互联网急剧去通道化、更碎片化,互联网生意正大规模走入线下。因此,就出现了如今的交易模式大于信息模式。对电商来说,用户获取信息是为了完成交易,因此得到整个服务体验才是最终目的。如果不能发生交易,对商户、对用户都是意义很小的。而社交网络手握最大的移动流量,换言之,社交网络未来有可能是最大的交易入口之一!
这就是这几年社交电商迅猛崛起的核心理由。据传微店又获得了新一轮融资,估值达60亿美元,有赞、微盟发展势头也很猛。移动电商流量碎片化,是因为入口的多极化,大家当然要为新入口砸下重注。其实,京东和腾讯推出“京腾计划”,就是试图产生社交+电商的化学反应太。譬如最近双十一,京东和品牌商家要玩“朋友圈竞猜”,就可以实现用户、商家、平台的多赢。
站在更高的格局去审视社交电商,实际上还是 以“人”为核心的逻辑。这是因为,社交工具与移动应用的改装和放大,让“人和商品”连接的机会被充分孕育,社群之内、社群之间横向协作的成本被急剧拉低。
实际上,社交电商的本质是社会化零售!经由朋友圈、QQ群、微博、陌陌小组、百度贴吧的全新格式,渠道正在被社交关系强制重组。以微信为例,便包含了一对一的个人聊天、一对多的公众号、多对多的朋友圈、微信群,这些都是社交电商的天然渠道。这也是京东、腾讯联手挑战阿里巴巴的底气所在。
是裂变,也是升级,而最终受益的是用户。购物会越来越好玩、越来越有乐趣!