多数优化软件的维护工具需联网下载功能模块后才能检测和修复问题，无法在断网时发挥作用。而360断网急救箱具备断网诊断功能（安装时已一并下载所需功能），在关键时刻调用非常实用。
1、 在操作系统正常运行时，不管是拨号上网还是光纤宽带，建议先启动上网设备（如调制解调器或光猫），再开启电脑。这样通常能在系统启动后顺利识别网络。若顺序相反，打开浏览器可能会收到网络未连接的提示。
2、 即使网络设备后启动，通常稍等片刻也能正常联网（网络与电脑间的信息交互需要时间）。但如果长时间无法连接网络，则可能是系统出现异常。有时打开网页会出现域名解析错误的提示，若使用360浏览器，弹出的信息中会显示360断网急救箱按钮，点击后即可检测并修复网络问题。
3、 360断网急救箱，全面诊断网络问题。
4、 360断网急救箱检测到网络硬件配置异常，需进行修复。
5、 此错误通常与网线、水晶头、网卡或驱动程序相关，需用户自行逐一检查，360断网急救箱无法解决。
6、 出现该提示，说明程序检测到网卡（含无线和有线）异常。请尽快排查网卡驱动问题：使用360断网急救箱，确认网卡驱动是否正常，也可打开设备管理器查看。
7、 也可以手动打开设备管理器进行检测，具体步骤如下：
8、 依次点击开始-控制面板-系统-硬件-设备管理器，进入后找到网络适配器，这里的无线和有线网卡若带有黄色警示标志，表明设备或驱动异常，需更新正确匹配的驱动程序解决。
9、 排除线路与硬件问题后，点击重新诊断按钮，继续查找断网原因。
10、 360断网急救箱检测到DNS服务异常，需进行修复。
11、 这是常见的网络异常故障，出现问题时，点击立即修复即可解决。
12、 360断网急救箱检测到HOSTS文件异常，建议立即修复以恢复网络连接。
13、 这个问题很常见，主要是某些不良软件修改此文件，致使联网出现故障。
14、 一般而言，网络故障多源于这几个部分，修复后即可恢复正常上网。
15、 若使用360断网急救箱修复后仍无法正常上网，或网络时断时续，建议立即用安全软件查杀病毒。某些木马中毒后会有此类症状（通过用户不断登录来获取私密信息）。
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