【案例】
1、 目标客户群体特征分析
2、 精准渠道客群分析与卖场客群构成对比
3、 A超市靠近某高校区，周边5公里潜在客群中，居民占比70%，学生占30%。但通过顾客调查与店长观察发现，实际在超市消费的顾客里，学生比例超过60%，而居民却不足40%！
4、 若继续以居民为主流目标客户，需基于市场调查，重新审视商品构成，分析居民为何不青睐该店商品。
5、 若该店在分析商圈竞争力后，意识到难以吸引居民顾客，不如专注于现有客群——高校学生。对此，可采取两种策略：
6、 重新规划卖场的经营面积
7、 重新调整商品构成定位
8、 减少生鲜区初级产品如肉类、水产和蔬菜的经营面积。
9、 增加零食、饮料及方便食品的SKU数量与陈列区域。
10、 通过调整商品结构，匹配目标顾客群体的变化。
