店铺运营成败在于店铺与商品管理,收银系统数据分析为科学管理提供依据。基础管理包括店铺布局规划、氛围营造及服务升级,这些都是提升店铺竞争力的重要因素。
1、 路线务必足够宽敞。
2、 确保顾客手持购物篮或推着购物车时,可与他人并肩同行或顺畅交错而过。
3、 购物通道过窄,顾客会觉得安全距离被侵扰,产生压迫感,进而想要迅速离开。

4、 购物路径尽量选择直线行走
5、 购物时,货架沿路线依次排列,确保商品不重复、顾客无需回头。布局应减少拐角,尽量避免路线中的转弯和方向选择,提升购物体验。

6、 购物通道需保持畅通无阻。
7、 正常行走路线应无阻碍物或影响通行的设计。部分店铺通道堆放货物及其他障碍,行走不便,严重影响顾客购物体验。

8、 设计购物路线时应避免出现死角。
9、 顾客走着走着发现是死胡同,只能原路返回,下次就不会再选择这条路了。

10、 购物动线陈列,货架不宜过高。
11、 便利店和小超市应避免两侧货架过高,以免顾客感到压抑不适。
