IT三人行访谈：经济严冬不宜过度运动

　　在中国软件崛起峰会上，记者邀请到IT业不同领域企业高层，展开三人行访谈，通过他们的视角来解读经济严冬和产业的发展方向。

迅雷网络首席运营官罗为民（右）赛门铁克公司个人消费产品事业部中国区总经理黄智华（中）接受记者采访。

　　记者讯12月18日消息，面对经济寒冬，各个行业均受到的不同程度的影响，互联网业也未能独善其身。在首届“共享共荣走向世界中国软件崛起峰会”上，记者与中国互联网业界领军企业高管展开对话，与读者一起分享他们的对冬天的看法，和走过冬天的方法。

　　主持人：记者王恩斌

　　嘉宾：赛门铁克公司个人消费产品事业部中国区总经理黄智华

　　迅雷网络首席运营官罗为民

　　以下为精彩观点摘要：

　　罗为民表示，迅雷将会基于与最核心的业务去做技术和产品上创新。但不会做更多的延展性的创新。在这个食物本就不足的严冬，要多运动但还要有限制。运动过度可能就饿晕了，也可能就会挂掉。

　　黄智华延续着罗为名的看法，他说，诺顿会更积极的看待细市场分，也会更积极的去关注消费者需求。如果下雪了，诺顿看到的不仅仅是寒冷，同时还应该看到的是通过下雪令干旱的因素减轻，孕育着明年瑞雪兆丰年。

　　作为同行业不同领域的企业高层，黄智华提出它对迅雷的建议，希望对方可以解决好版区问题。罗为名也希望诺顿可以提供更加安全的体验，希望能够在将来与诺顿有更多的合作。

　　以下为对话实录：

　　主持人：有几个问题，一个是想请两位谈一下，08年给大家印象最深的事情是什么样的？

　　黄智华：印象最深的是地震。

　　主持人：新的技术或者是新的营销方式。

　　罗为民：我觉得在08年，刚才提到，其实我们现在发觉互联网是在我们生活当中是非常密切的，刚才举到一个例子，地震，其实今年发生的地震对我们很多的消费者可以在第一时间，我们的很多用户都可以第一时间了解那个状况以及相关的进展，所以我为什么很多消费者都愿意去捐款等等，其实这次我们可以看到互联网现在在传播当中发展的威力。

　　另外我们也可以看到，现在整个互联网的应用其实也是在快速发展，在快速发展过程当中，各种应用，在我们的日常生活当中其实可能是越来越密切相关。比方说讲到迅雷，我们也看到迅雷已经从原来的下载走向整个数字化发行这一块。其实这个在原来的产业链当中我们也可以看到延伸跟融合这样一种态势。所有这些，刚才我们刘总编也谈到，我们中国整个互联网的用户数已经达到3.9亿，我想这个数字应该也是在全球整个中国互联网最多的一个国家，刚才也提到各种应用已经越来越普及，所以我觉得，很多消费者在整个应用过程当中已经离不开互联网了，但是在互联网中越来越多的，我其实也强调，用户可能也是如何在互联网中得到有效的保护其实是他们非常非常关注的。

　　主持人：你怎么看像迅雷这样的相对来说是一个大行业，但是又和您隔着一座山，您怎么看待下载这个市场，对他们的企业和对他们这个行业是怎么看的？

　　嘉宾：我是觉得从迅雷本身来说，从下载走到数字发行，其实这本身是在业务模式上不断的创新，包括他们在技术等等方面不断的创新是密切相关的。今天我们也谈到，其实我们在做软件或者是在做互联网的时候，很重要的一点，我们怎么样通过创新不断，不是一个产品，而是因为迎合了市场的需求，用户的需求，我们去创造一个产品，提升客户的价值，我觉得只要在运作当中的经营的企业，其实这些方面都是非常相通的。就像我们赛门铁克，我们所崇尚的，我们所追求的，其实是非常相通。

　　主持人：您同意总总的观点吗？

　　黄智华：从杀毒这边看，也不是杀毒，我待会儿也会讲安全，杀毒和安全其实是两回事，其实我很同意王总刚才讲的那个，一个软件能够发展起来是基于一个非常基本的需求，软件能否发展得大确实是看需求的基本性，需求越基本可能发展得规模就越大，从这个领域里谁做得更好，谁走出来了，变成老大了。

　　主持人：请两位谈一下，大家在整个互联网行业里，觉得融合的趋势会怎么看？像杀毒这边将来会集中更多的功能，迅雷这边也有更多的东西进来，两者结合会不会待会儿走到一起？

　　罗为民：现在其实已经有，我们跟安全这方面的厂商其实已经有这方面的合作了，因为作为迅雷下载软件的话，其实安全本身就是关系非常密切的，用户产生关联需求。因为我们的主要方向和目的，我们最终是作为数据平台，可能安全这方面对于我们来讲是更好的服务互联网用户的一个关联性的需求，这个需求在我们这边体现得方式就是我们在一个开放的平台跟各个厂商合作，我们自己没有这个精力也按照商业规律来讲我们也不应该采用这样的方式，目前来讲其实已经开始了这方面的合作，这个需求一直都在，下载的时候肯定是担心安全问题。

　　黄智华：其实整个安全市场跟整个互联网的发展应该说是密不可分的，为什么这样说呢？因为其实你看我今天也谈到过整个安全的威胁，其实是伴随着互联网快速的发展，现在整个攻击的手段是跟早期的“通过邮件，通过附件”这种方式已经变成了把通过一些大家平时都是非常熟悉的网站，它的网页里面的漏洞进行攻击，其实这个时候消费者在互联网的应用过程当中，他可能都会面临着很多很多的威胁和挑战。从我们来说，第一，我们的希望是给我们的消费者在做互联网应用的时候提供一个在线的很好的保障，这是第一点。

　　第二我们从整个产品创新这方面，我们也可以看到，我们现在很多产品其实在跟互联网的融合当中也是越来越多了。

　　我举一个例子，其实我今天也谈到，用户有很多很多的数字资产，这些数字资产可能是有很多照片或者是有很多甚至他的E—mail的联系薄都是他们非常重要的那个资产。但是这些用户其实需要一种方式，就是怎么样把这些非常重要的数字信息，数字资产有效的保护，其实我们在有一个产品叫诺顿360，在诺顿360里提供了一种存储备份，这个存储备份里面其中有一个功能我们提供了在线的空间，所以用户在互联网应用的时候，它随时随地可以把它的一些数字资产透过我们的一体化的360安全软件，我们可以进行在线的备份。这样一个简单的例子，我就想说明，其实无论是我们对在线行为方面去保护我们的互联网的应用，同时我们在产品的融合方面也是通过一些互联网的手段提供给我们的用户更好的一种保护。

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　　主持人：在渠道的拓展方面如何去考虑，可能会和迅雷这样平台去打通，现在已经在做这方面的工作了吗？

　　黄智华：其实我们的渠道其实我们是非常多样的渠道，我们除了大家可能比较熟知的渠道之外，我们也有OEM的渠道，我们也有在线商店，我们可以通过一些在线联盟去跟一些网站合作，同时我们也跟一些Internet服务商也提供这样的一种合作的模式。在这方面，我们很愿意跟很多互联网的一些企业去共同合作，共同去营造一种给我们消费者更安全的那种信心，就像刚才迅雷的老总也谈到，他们是做内容，可能是做发行，但是这个内容当用户在下载的时候，在得到这种发行的时候，怎么样保证这个内容的安全，其实从赛门铁克来说，我们不仅在消费市场是全球领先的，我们同时在整个企业市场我们也是一个领先的安全尝试。我们有一整套的解决方案，从我们的客户端到我们的网站或者是企业的后台提供一整套的解决方案，保证整个的内容从它的整个传播的过程当中到达客户都是安全的。

　　主持人：金融危机的环境对整个互联网其实都有影响的，从迅雷这边看到你这边有多大？

　　罗为民：你指的是收入方面的影响吗？

　　罗为民：对互联网的环境是不是真的弱化起来了，上游的资本情况然后影响到这边的一些发展，整个行业可能都不是一个太景气。以互联网消费为主的杀毒软件。

　　黄智华：我是觉得我们谈得比较多的叫过冬，过冬的话，我觉得有几种过冬的方式，有一种叫最消极的方式叫冬眠，有一种叫取暖，有一种冬天比较冷，我们要运动，要增加活力。从赛门铁克来说，我觉得第一，我们要取暖，我们要跟我们的合作伙伴，跟更多的网络的像迅雷等等一些公司我们都愿意去更多的合作，通过相互的合作相互取暖，我觉得这是第一点。

　　第二点，我觉得我们要多运动，这个“运动”有几个含义，第一个还是离不开怎么样通过创新去递交客户价值，讲到这儿又讲到我们的产品，比方说先这种经济危机发生的情况下，我相信第一，我们的消费者不会因为经济危机的发生他会停止在互联网的应用，反而是我总这个“危”里面看到很多的“机会”，很多的用户会在互联网上通过更有效的方式去获得他们的服务。所以在这个时候，我是觉得安全还是非常重要的。我们要提供我们的用户很安全的方式。

　　另外一点，因为经济危机，可能很多用户更关注他目前的产品或者是设备的使用效率，可能他不会去考虑添置一台新的机器，但是他会考虑如果我在用这一套机器的话，使得比以前更流畅，更安全。比方说在2009年的产品里面，我们知道39%的用户对性能，对速度是非常非常关注，所以在我们的2009产品里面我们可以做到非常非常的快速，在内存方面它的效率提升了三倍，我觉得在这方面，我觉得消费者是会关注的，通过这样的话，他会真正感觉到原来真的是他的效率得到了很大的提升。

　　另外讲到运动，也会令我们更积极的看待我们的市场的那种细分，也会更积极的去关注我们的消费者他们真是的需求。所以我们其实在这方面，如果下雪了，我们看到的不仅仅是寒冷，我觉得我们应该看到的是通过下雪令干旱的因素很好的减轻，孕育着明年瑞雪兆丰年。

　　主持人：罗总您这边的看法呢？

　　罗为名：我觉得实质性影响的话，第一，因为迅雷一直以来经营状况还是相对不错的，从每年的收入增长来讲。这一块从资金面的影响不存在问题。

　　另外从明年收入这个方面来看，毕竟目前以广告为主体的营销模式，我们有一些客户可能相对品牌客户和其他的靠风险投资支持的网络服务客户来讲，相对影响性会小一些，因为这个比例关系，所以从收入这一块，我们目前的判断整体的影响应该不大。从企业本身来讲，我们的比喻完全是一样的，冬天来了，咱们就不要去判断冬天要多长时间，有多冷了，这个不是我们能把握的事情，我们能把握的事情就是锻炼身体。刚才讲了取暖和运动，这是要做的事情。

　　主持人：我有一个问题是大家看一看09年互联网的创新会在哪里，你们看好哪些领域或者是哪些市场。可能是在自己公司以外的整个行业来看。

　　罗为民：对创新这个问题，其实我觉得一直以来的看法都是一分为二的，创新本身也意味着风险、成本等等一系列这方面的东西，但是这个词讲得很时髦了，大家都说“创新”和“创意”是发展的动力，我们目前来看，我觉得其实是基于本体的创新可能会更重要，而且可能风险更小，受益性更大，所以其实我们迅雷从创新这个角度来讲，我们还是基于我们最核心的下载这一块的技术和产品上的创新。不会做更多的延展性的创新，延展性的创新，就是刚才这个比喻，多运动，身体里面能热一点，当然这个运动也是有限度的，本来冬天就没粮食吃，你运动过头了，可能就饿晕了，挂掉了，这也有可能。我们对所讲的创新还是基于本体核心的这样的产品和技术创新。

　　黄智华：对明年来说，我想应该会有很多的优胜劣汰或者说是在整个行业里面会有很多的合并或者是有些企业在这样的一种“危”的状况下真正看到机会，能够非常快速的发展，我觉得特别是整个互联网行业在跟软件的融合方面的话，我觉得无论是在渠道的创新包括服务的创新，当然产品创新一定会有很多，我觉得都会看到很多新的令人惊喜的现象可以发生。这是我所希望的，我也觉得在这方面我想应该可能会发生的。对赛门铁克来说，我们非常清楚，因为我们在全球的这样一个定位以及我们从消费者的出发提供这种价值服务，无论是出发点还是追求的这种目的，所以我们很有信心，我们通过我们不断的技术创新跟产品创新包括服务创新，我们能够在中国市场能够为中国的用户提供更多有价值的服务，我觉得只有这种更有价值的服务，才是对我们来说在这个冬天或者是展望明年我们能够获得更好的为我们的用户服务的机会。

　　主持人：我最后想再补充一下，您最希望在迅雷上看到什么新的功能或者是希望迅雷有一些什么样的变化？希望在软件上，更需要什么样的需求现在还没有做到，下一步他可以帮您实现。

　　黄智华：我来说说迅雷吧！因为我平时也会用到迅雷，我觉得整个无论是从下载还是从整个数字发行的话，其实我觉得在这个行业有两个我觉得是非常重要的。一个是版权，这个版权如何在整个内容的产生包括它的内容的传播过程当中，能够得到很好的保护或者是增值，我觉得这是非常重要的。这是一点。

　　第二点，我们其实以前在传统的行业里面，我们经常看到很多发行公司，我觉得通过互联网去实现到用户或者是细分市场的用户有效的到达，我觉得也是非常非常重要的。包括他的体验怎么样能够得到不断的提升，这个也是非常重要的。

　　从我自己的使用来讲，可能希望它更多的有版权的内容令到我们的消费者在使用的过程当中物超所值，或者是它的一些功能方面或者是在我使用的容易性和快速性方面能够做得更好，这些我都是非常希望能够看到的。

　　主持人：谢谢。您这边对杀毒有什么希望？

　　罗为名：其实刚才讲的是基于下载的用户对安全这方面的天然的需求，因为毕竟我们服务的是下载的客户，从杀毒厂商或者是安全厂商这个角度上能够跟我们一道为迅雷提供更好的安全的体验，这可能是我的希望能够在将来的时间里合作做得更好的一点。