K-均值聚类法因运算速度远快于层次聚类，故常被称为快速聚类法。
1、 选取待分析的数据
2、 在菜单中依次选择--，弹出对话框后，将标准化后的五个变量移入变量框，聚类数设为5，其余选项保持默认设置。
3、 依次点击、和按钮，根据需求选择相应项目。下图展示了聚类分析中最基本的几个结果选项。
4、 确认后显示结果
5、 初始与最终的聚类中心对比
6、 过往迭代记录
7、 方差分析结论
8、 各类别案例数量
9、 五类客户行为特征分析
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