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    客户转化:从公司到个人

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    在企业市场部工作一段时间后,会逐渐积累一批熟悉的客户。随着频繁沟通与深入接触,彼此关系也会日益紧密。有人或许认为客户属于公司,不应视为个人资源。但唯有将公司客户当作自己的客户来用心维护,才能真正把工作做到极致。以下是将公司客户逐步转化为个人客户的几点经验分享。

    1、 首先,要主动接触客户并保持频繁沟通。初期双方难免存在诸多疑问,需共同探讨解决。在持续交流过程中,不仅问题得以妥善处理,彼此间的了解与信任也会逐步加深。

    2、 第二,尽量安排面对面交流。电话沟通虽常见,但适时见面尤为重要。通过会面,双方能更全面地了解彼此,加深对你产品的认知。许多问题在见面后往往迎刃而解,沟通也更加顺畅高效。

    3、 第三,安排饭局。若交谈延续至午间或下午用餐时间,可在会谈伊始便主动提出,例如:某某,中午我来安排,请您吃饭,不必客气。

    4、 第四,保持定期问候。每逢节日或特殊时节,送上一份小礼物或一条温馨短信。看似微不足道,却能体现你的用心,让客户感受到关怀,逐渐拉近距离,建立更深的信任与情谊。

    5、 第五,待客需真诚,注重为人处世。与客户交流贵在真心实意,做事做人皆应诚实守信,以诚相待。

    6、 第六,建立私交。通过长期合作与沟通,逐步与客户发展出友谊,是市场工作成功的重要体现。当彼此关系深入,便可能共同出游、合作创业等,私交日益密切。久而久之,原本属于公司的客户,自然也可能成为你个人信赖的合作伙伴。

    soft.zol.com.cn true https://soft.zol.com.cn/1194/11942535.html report 1183 在企业市场部工作一段时间后,会逐渐积累一批熟悉的客户。随着频繁沟通与深入接触,彼此关系也会日益紧密。有人或许认为客户属于公司,不应视为个人资源。但唯有将公司客户当作自己的客户来用心维护,才能真正把工作做到极致。以下是将公司客户逐步转化为个人客户的几点...
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    智方客户信息管理软件

    更新时间:2009年02月19日

    用户评分:5 | 1人点评

    软件类型:共享软件

    软件语言:简体中文

    智方客户信息管理软件
    • 更新时间:2009年02月19日
    • 软件大小:3.7MB
    • 软件分类:行政管理
    • 语言种类:简体中文
    • 软件评级:1 人点评