客户、渠道、厂商共赢的创新生态圈

　　主持人：我记得友商网成立到现在还不到三年的时间，在这三年的时间中为什么友商网发展的这么快，能迅速的在市场中脱颖而出，成为SAAS软件服务市场排名第一，有什么秘诀吗？

　　冯颉：秘诀谈不上，我们的信念。SAAS在中国真正意义上是2006年，当时有一批公司，包括金蝶的友商网、阿里巴巴的阿里软件，还包括一些创业型的小公司做这样的服务。在这几年的发展中，SAAS目前在中国还是成长的潜伏期，但是在2010年有爆炸和增长的前兆。前几年，因为我们看到美国一系列的SAAS公司成功运作的商业模式的上市，我们感觉到未来软件业肯定是向网络化发展，当时进入这个领域中有几大类，一个是传统的软件公司，一类是阿里巴巴的电子商务公司，还有一类是运营商。

　　进入的过程中，我们发现如果你给企业提供SAAS化的软件服务，我们聚焦在管理的SAAS服务的角度来看，对客户的业务流程的洞察，对它的管理模式的了解，是你能否作出一个精品的软件服务产品的根本。尽管规模很大，但是不了解，不是软件性的公司，做出来的产品客户不满意也是不行的。

　　从管理软件行业来讲，金蝶在深圳，金蝶的起家包括起步走的发展的战略都是基于产品的创新，这是我们特别关注的一点。在沿海一带，我们大量的两岸三地的客户，他们对于能够异地协同，随时随地的办公的需求远远强于内陆，我们所提供的SAAS服务很好的培育了市场。今天在全中国，管理型的SAAS服务的客户群体最大的地方在哪里？在深圳。每天我都可以看到全国各地的信息，既有深圳、上海、北京，也有乌鲁木齐的、拉萨、黑龙江的，这就是互联网的模式。但是从总量上来看，现在在华东、华南是非常强的，北方聚焦在一些城市，但是每一年都在不断的兴起，这是一个趋势。

　　主持人：我看友商网在香港的用户量也非常的大？

　　冯颉：我们是唯一提供中英文、简繁体，支持香港的财税制度的SAAS服务的软件应用，我们目前的客户不仅在大陆，我们在台湾、香港、新加坡都有这样的服务的体系。而且我们在未来会向香港和新加坡做延伸，因为那个市场SAAS的应用还是比较普及的。