让分享创造价值 揭密社区网站生存之道

　　编者按：据CNZZ数据中心的年终盘点显示，2010年论坛的净增网站数已经超过国内网站数的净增量，成为国内网站增长最主要的力量。而这其中使用建站系统搭建论坛成为绝大多数建站者的选择，从整体上看，在12月有98.05%的论坛是使用建站系统架设起来的，并且这一比例还呈现增长的态势。这与通用社区软件服务商phpwind在地方与行业社区网站中不遗余力的推动有着莫大的关系。

　　2010年，国家互联网监管受到了严峻的考验。相关部门频繁出台各类管理办法条例加强互联网监管：工商总局的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》、人民银行出台的《非金融机构支付服务管理办法》等，工信部备案又提出新的要求，这些都让互联网创业者感到一些束缚和不自在。但是，国家相关部门的监管也表明，网上的经济行为正在受到相关部门的重视和认可，互联网上的机会只会越来越多而不会越来越少。如此环境下，社区与行业网站如何在保持高速发展的同时，又能保证健康地生存，成为大家心中最为关注的一个话题。

　　2010年12月4日，阿里巴巴旗下通用社区软件服务商phpwind召开了第二届中国地方与行业网站峰会。在这次峰会的论坛上3000多名地方站长集齐一堂，共论大背景下二三线城市地方网站的生存之道。

　　化龙巷总经理钱钰就在大会演讲中断言："如果说个人站长的时期已经过去，不如说第二波个人站长的创业浪潮正在到来，这是一次涅磐和重生。"

　　胡延平曾说，只要把生活端的服务、资讯、消费和应用，甚至是购物做好，那么地方或社区网站的发展空间将无法想象。从另外的层面看，无线互联网和传统互联网，也都有可能在地方网站领域获得交集。

　　面对地方论坛如此繁荣的发展景象，依旧会有站长发出疑问：广告价格、营销成本一涨再涨，缺钱、缺人、缺经验的二三线城市地方门户和社区网站如何迈步前行？峰会作了有益的探究。

　　站长：顺势而为 开好局

　　在峰会上，phpwind副总裁肖睿哲首先一针见血的指出了社区网站目前存在的问题："今天我们的客户在不断地复制自己的商业模式，事实上我们看到了这种商业模式的复制的成功概率是比较低的。因为，今天我们在一个地方或者是一个领域做一件事情是不够深度的，今天提出的电子商务和移动互联网，还有很多东西都还没有做到，还没有探索。轻易地去复制自己的商业模式，其实到了另外一个地方或者是一个新平台的时候，我们可能会认为这样的竞争力是非常有限的，很容易被取代、替代，甚至说是毫无竞争力的。所以说，这可能就是一个问题所在，盲目的跟随和扩张。"总结起来就是很多的社区与行业网站并没有顺势而为，做了自己并不擅长的事情，导致网站出现各种问题。

　　在如何理解"顺势而为"中的"势"中，西祠胡同总经理刘辉和化龙巷总经理钱钰都给出了自己的诠释。

　　经历了互联网的潮起潮落，西祠由一个传统型、政论型的BBS，走向城市生活型的社区，依旧可以如此成功，"顺势而为"是他们的心得。此中"势"分"大势"和"小势"，即符合国家的法律政策为"顺大势"，满足用户需求为"顺小势"。2008年，西祠将未来的发展定位为"三贴近"，即做贴近生活、贴近民众、贴近老百姓的城市生活社区。于是，那段时间生活和商业的主题在西祠逐步地扩展开来，即所谓的本地化媒体板块，融入内容、产品、广告和行业的运营，成功地满足了市场诉求和用户需求。

　　而钱钰给出的解释为"抓大势"，做站初先看清本地的总体形式：经济、文化、政治和媒体四方面。

　　"经济"，就是要看好当地经济的发展水平，例如房价还在2000-4000元左右的地区，网站运营方式与房价较高的地区就会有区别；调查本地网民数量和上网目的，预估自己在互联网愿意付出的投入与产出比等。

　　"文化"，这一点是钱钰认为最为重要的。文化是一座城市有趋同的价值观、是凝聚城市人民的向心力。地区经济不发达而做网站还是小问题，如果对本地文化理解、定位错误，那就是建站大问题。比如江苏南通、苏州、无锡和常州，为何苏锡常三地的网站发展很好，城市的向心力和趋同力就是很大的一个影响因素。苏锡常均地处苏南，而南通是苏中城市，两处语言不通，相隔两三个小时车程，彼此没有共同话题、消费能力亦不在同一水平，南通的网站自然无法吸引苏南地区的网民。

　　"政治"，这里的政治侧重于所在地区、城市是否民主开放，比如政府对于网络民意的态度和处理能力。网络对于一线城市来说已不陌生，但在某些二三线城市它还是新兴事物，人们、政府对它都还需要一个了解过程，因而这个过程中政府的态度和能力成为重要因素。

　　第四方面"媒体鸿沟"，做站前需要考虑到当地的主流媒体，无论平面还是广电，它们是否已经能够解决老百姓日常生活中的问题。例如不同层面的网民，幼年、青年、中年、老年，他们各自生活中的需求是否已被满足，如果还有需求在，网站的建立就有价值了。

　　phpwind副总裁肖睿哲则总结到："在自己的业务领域里面做深做专，让自己的壁垒更强，一旦是把自己的维度和领域都做精、做深、做专、做强的时候，再复制到其他的领域和地盘上去的时候，这个商业模式的复制会更成功些。"

　　战略上做到了"顺势而为"，下一步就是战术层面的"开好局"了。

　　如何发展第一批会员，是很多人做站时都有的疑问。何处是捷径？钱钰果断回答：没有捷径可走，但是机会永远都不迟。并不是某一城市有了两家城市社区网站，就不可以再有第三家的出现。只要需求在，这就是机会。肯德基的出现，依旧不影响麦当劳，倒会刺激更多的中式快餐涌现。

　　相比新浪、搜狐等大门户无法立足某地做生活类的实用信息，此时，与大门户有差异、结合本地的特色信息，就是地方网站需要的内容。因而，开好局的重心就在"内容"二字。网站服务是否到位，评判标准就是"内容差异化"，这倒不一定是业务类型的差异，站长们可以在业务解决方案的完善度和准确度上做得更加差异化。在初期将网站体验设计好、网站信息完善化，用户自然不会不买单。

　　phpwind的社区门户模式就是"内容差异化"的具体表现。打开化龙巷、二泉网等地方社区网站首页，首先推送给用户的并不是门户网站们关注的内容，而是来自本地热门的时事、动态等话题，这是门户网站无法与地方社区竞争的地方，也是地方社区天然的本地优势。而用户打开网页，首先看到的是自己熟悉的家乡最新动态，与网友们一起互动，这种天然的用户体验也是门户网站无法简单触及到的层面。类似门户模式这样的功能在phpwind的几个版本中还有很多，都是为了帮助社区网站更好的运营，如房产、个人中心、商家导航等。

　　最后，"耐心战胜浮躁"是包括开局在内的网站运营时需要时刻保有的心态。钱钰用自己的一个朋友举例："最开始他也和我一起是做地方网站，但这四年中他今天做房产网、明天做汽车网、后天又开家居网，所以直到今天也没有做到一个高度。"如果说前面提及的"机会""内容差异化"是"术"，那"耐心战胜浮躁"就是"道"，钱钰这样比较：网站运营，需要道术兼备，但相比而言"道"更为重，我们需要认准了一点就坚持走下去的信念。"

　　肖睿哲略带幽默地提醒道："从我们决定做站的一刻开始，就要考虑到'死'的那一天。任何事物都有它的周期，我们需要积极地'找死'。可能今天我们会做得很辉煌，但明天就碰壁或撞上天花板。"充分考虑自己可能遇到的困难和问题，也是 "开好局"的关键。