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心贴用户 新版PPLive新功能FAQ介绍(2)

心贴用户 新版PPLive新功能FAQ介绍

PPlive 【转载】 2006年08月10日 13:32 评论

    5.您的连接数未破解,为了您更流畅地观看节目,建议您通过PPLive中的“帮助”->“连接数破解”来解决此问题。

    连接数未破解也会影响您的观看效果,建议您通过PPLive中的“帮助”->“连接数破解”将连接数破解。

    6.您安装了与PPLive有冲突的软件,为了能给您带来更好的视觉享受,建议您卸载此软件或安装此软件的最新版本。

    冲突软件会造成观看的很多问题,比如3个0等,建议您卸载此软件,可使用下列软件清理。
http://download.pplive.com/cleansetup28.exe                         
http://download.pplive.com/RogueCleaner.rar

    故障检测功能具体使用方法介绍:

    1.点击帮助中的故障检测,如果您的7个0时间超过30s会自动弹出故障检测对话框。


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    2.检测自动进行,点击出现错误的项,会告诉你导致错误的具体原因。

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    如果您自己无法解决问题或以上都正常但仍无法正常观看,您可以提交问题由客服来帮您解决。

    3.当您的P2P连通性测试失败时,客户端会根据您的问题自动选择问题,且变为不可写状态。您只要直接点击提交就可以啦,客服人员会尽快与您取得联系的,别忘了填写联系方式哦。

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