再见同质化 十款移动社交应用年度横评

　　2013年的移动社交市场可以用“群魔乱舞”来形容，不管是谁都出来遛遛，但到了2014年我们就会发现这个市场的热度似乎已经过去了。但这只是服务商们的热度下降了，用户们的需求并没有减少，所以今年也是市场定型的一年。

　　在这一年中，微信、手机QQ这两个老牌的龙头仍然没有示弱的趋势，米聊、陌陌等也仍然拥有着自己的用户群。有意思的是来往、易信的加入在年底掀起了一股小浪潮，所以今年的移动社交应用仍然有不少看点。

　　本次测试我们主要从基础数据、用户界面、聊天功能、社交资源、流量消耗和资源占用几个方面进行考察。

　　基础数据。主要是测试软件的大小和占用空间情况，这部分是最基础的测试环节，考察是否占用过多的存储空间。

　　用户界面。这部分主要是考察应用是否能够引导用户快速上手，并且快速找到和开启想要使用的功能。

　　聊天功能。主要考察应用是否提供了主流的聊天方式和传输功能，例如语音、视频、传输文件等。

　　社交资源。社交应用的核心是社交，因此是否提供了足够好的社交平台以扩大交友范围也是评价一款社交应用是否出色的重要参考。

　　资源占用。这里主要测试产品运行时消耗掉的系统内存，不过由于目前的手机性能越来越强，因此这部分的结果影响已经不是很大了。

　　■测试环境

参测软件介绍及下载

　　手机QQ

　　手机QQ是腾讯老牌IM工具QQ的手机版本，将原本庞大的用户群转移到手机中，在功能上结合了桌面的部分特性和移动特性，支持QQ空间、会员特权等传统QQ服务，是最早登陆手机平台的社交工具之一。

　　微信

　　微信是腾讯推出的一款手机通信软件，用户可以通过微信与好友进行联系，支持通过手机网络发送语音短信、视频、图片和文字，可以单聊及群聊，还能根据地理位置找到附近的人。该产品支持ios、Android、Windows Phone、塞班等多种平台手机。

微信

　　易信

　　易信是由网易和中国电信联合开发的一款即时通讯软件，支持跨通信运营商、跨手机操作系统平台进行通讯，也可以向好友发送语音、视频、图片、表情和文字。目前支持iPhone、Android手机系统版本。

　　来往

　　来往是阿里巴巴推出的即时通讯软件，也是阿里第一款独立于电商业务之外的社交产品，其核心功能是实现熟人之间的社交。除了语音、文字等基本的通讯功能之外，来往还支持阅后即焚功能。

来往

　　米聊

　　米聊是一款由小米公司出品的，专门为智能手机用户设计的免费的社交沟通工具。用户可以使用米聊进行免费的语音对讲、文字聊天、手写聊天、群聊，还可以即时拍照分享、个性涂鸦、发送语音微博等等。

　　陌陌

　　陌陌是一款基于地理位置的移动社交工具，用户可以通过陌陌认识周围任意范围内的陌生人，查看对方的个人信息和位置，免费发送短信、语音、照片以及精准的地理位置。陌陌在2014年也开始了“洗白”之路。

　　遇见

　　遇见是一款基于地理位置的移动社交应用，用户可以通过遇见一对一私聊、根据位置、兴趣爱好等创建和加入聊天室多人群聊，分享照片等。遇见支持发送文字、图片、语音、视频以及地图位置等陌生交友功能。

遇见

　　飞信

　　手机飞信客户端是中国移动推出的综合通信服务，实现互联网和移动网间的无缝通信服务，支持中国移动手机号或者邮箱注册，支持发送文字、图片、语音等传统社交功能。

　　连我

　　连我是韩国NHN公司旗下跨多平台的免费通讯软件，2012年12月12日正式登陆中国，支持免费语音通话、免费短信等社交网络服务，已登录iOS、Android、Windows Phone、BlackBerry等平台。

　　WhatsApp

　　WhatsApp是一款目前可供iPhone手机、Android手机、Windows Phone手机、Symbian手机和黑莓手机用户使用的、用于智能手机之间通讯的应用程序。本应用程序借助推送通知服务，可以即刻接收亲友和同事发送的信息。

　　■参测软件

基础数据测试

　　主要是测试软件的大小和占用空间情况，这部分是最基础的测试环节，考察是否占用过多的存储空间。一般来说，软件包的大小对应用本身不会产生太大的影响，因为这部分完全可以被删除；但空间占用就不一样了，尤其是涉及到数据的部分。

　　本次测试我们只截取了应用本身的空间占用情况，并没有采用数据大小，因为每个用户的数据大小是与个人习惯、使用活跃度和下载关联的，并且这些数据可以通过工具清除。

基础空间占用测试

　　■基础数据测试

　　从以上可以看出来，飞信和易信在体积上都属于巨无霸型的，光在安装完后的占用体积就非常可观，这对一些内部存储不足的手机来说就会有一定的压力。

　　一般来说像手机QQ、微信、来往、连我这种功能相对较多的应用，把大小控制在30M左右是比较常见的。而像陌陌和WhatsApp这种轻量级的就更好了。

　　只是随着近年来大容量手机的普及，以及像Android机型这样一般都支持额外扩展的情况，手机的存储压力并不是特别大，因此这部分测试的重要性也在逐渐降低。这也可能是最后一次进行这方面的测试了，主要是由于现在的老机型还没有完全迭代。

界面设计的两大流派

　　用户界面是移动社交应用中非常重要的一个部分，它关系到用户是否能够快捷地获得所需要的服务，比如快速开启聊天，或是快速找到功能设置项等等。而通过我们这次测试的这10款移动社交应用，我们发现目前这类产品的界面大体可以分为两类，即标签切换型和侧边栏导航型。

　　■标签切换型

　　首先说说标签切换型，这也是大部分移动社交应用所采用的类型，也就是在底部或是顶部将主要的版块标签平铺开来，用户只需点击标签就能切换到相应版块。这种界面的好处是扁平化，结构层次简单，几乎是单一层级的，不需要一层层下去找功能入口。

标签切换型

　　而且我们发现这种界面最基础的三个版块分别是：消息、联系人和设置，这三个是一定不会少的。当然部分应用还会根据自身特点加入“广场”、“发现”等综合性的版块，以便用于发现社交资源。

　　使用这种模式的应用一般都会更加注重聊天本身，而不是强调建立社交网络。因为用户可以在“消息”版块直接开启聊天，可以在“联系人”版块快速找到联系人，这些都是以聊天和交流作为中心。

　　采用这种界面设计的应用有：手机QQ、微信、来往、米聊、陌陌、飞信和连我。

　　■侧边栏导航型

　　另外一种用户界面则属于侧边栏导航型，通过导航栏来进入不同的功能模块。这种界面设计更加强调应用的功能性，尤其是扩大社交范围的功能，能够更快速地搜索到可能结交的好友，但对于聊天本身则关注不强。

侧边栏导航型

　　侧边栏导航型在结构层次上也要比标签切换型更复杂，多拥有多个层次的产品结构，在一个功能中都具有一个独立的功能群。这对于用户快速上手并不友好，但回报也是丰厚的，因为这种结构可以容纳更多的功能。

　　采用这种界面设计的应用有：易信和遇见。

　　在本次参测产品中还有一种独特的界面设计，那就是来自国外的WhatsApp。WhatsApp的设计可以说是没有设计，或者说是最古老的设计。整个用户界面非常“干净”，几乎没有任何的标签和按钮，只有右上角的联系人一个按钮。

　　而WhatsApp的所有功能都需要通过Android系统本身的菜单键调出，并且以列表形式排列，可以说是非常简陋。这也是这次测试产品中唯一需要用到实体键的应用，实在有些不够与时俱进。或许WhatsApp比较适合外国人的习惯，但对于中国用户来说界面实在不够友好。

WhatsApp界面不适合国人

　　最后还有一点就是，我们发现注重私密社交的应用和注重陌生交友的应用在设计上也有差别。像微信、米聊这样的聊天应用右上角都能快速发起会话，而陌陌、遇见这样的陌生交友则有独特的快速交友筛选功能。

好友筛选界面

　　小结：经过几年的不断更新和升级，现有的移动社交应用在用户界面上都比较合理和人性化了，并根据自身的定位衍生出不同的特点，所以在这一点上大家只需要参考自身需求就行了，并没有特别突出的好坏之分。只是WhatsApp的界面实在不适合现在中国用户的习惯，这也是本次测试中唯一一个要点名批评的应用。

聊天及拓展功能比拼

　　经过几年的不断演化和升级，现在的移动社交应用已经不再是单纯的聊天工具了，除了在聊天方式上的不断增加，就是在其他功能方面也是在不断拓展。在聊天功能上现在发送图片、语音几乎已经成为标配，传输文件也越来越普及。而在其他方面的功能拓展就更多了，比如游戏、支付、付费表情等等。

　　■聊天功能测试

　　由以上我们可以发现，当前的移动社交工具在文本消息、语音消息、图片消息和视频消息方面已经达到了几乎全部覆盖，在这一点上只有陌陌和飞信缺少了对视频消息的支持。这不得不说是一个遗憾。

　　但是一旦进阶到实时通话方面（包含语音通话和视频通话），产品之间的差距就体现出来了。在所有参测产品中，只有手机QQ、微信、易信、飞信和连我支持语音通话和视频通话。

语音和视频通话功能

　　需要说明的是，手机QQ、微信、易信的语音通话是基于网络的通话，对话双方必须同时使用相同的应用。而飞信作为中国移动的产品，则是可以直接呼叫手机号码。至于WhatsApp则同时可以拨打电话和网络通话。

　　游戏方面，目前只有手机QQ、微信、陌陌、遇见和连我有相关的支持，这一点上陌陌和遇见这样的小厂商倒是走得比较前，在进度上赶上了另几家大牌。

QQ和遇见的游戏中心

　　最后支付流通则更加明朗，现在看来只有手机QQ、微信和飞信这样能够作为流通代币使用的虚拟货币（Q币、财付通、话费）才能实现真正的支付和流通。阿里的来往虽然也有支付宝的支持，但尚未加入该功能。至于陌陌和遇见的所谓“货币”，也只能在应用内部进行流通，不具有现实意义。

　　小结：在聊天功能上，手机QQ无疑是本次参测产品中最大的胜者，除了不支持SMS短信和电话留言这样牵涉到电信运营商的功能，其他所有的功能全都支持。而WhatsApp的表现就最不尽人意了。

社交资源及渠道测试

　　随着近年来手机配置的不断提高和价格的下降，向这样的测试在以后的比重也会越来越小，因为几百块的手机就已经足以运行最高消耗的应用程序。因此移动社交的成本也将进一步降低。

　　■社交资源测试

　　通过以上的表格我们可以发现，米聊提供了最全面的社交资源，用户们可以通过各种方式发现好友，并建立自己的社交网络。而表现最差的无疑是WhatsApp，这款应用在拓展社交方面几乎没有任务作为。

　　手机QQ最为QQ的延伸，几乎保留了桌面平台上的所有社交资源，包括群、讨论组、QQ空间等等；同时还集成了移动社交领域的二维码、摇一摇等新的交友方式。

　　而微信作为私密社交的代表，并没有引入公共群组的概念，但这并不妨碍微信提供更多的寻友方式。在微信的概念中，所有的社交活动都以互加好友为前提，在成为好友之前是没有任何互动的。

手机QQ和微信的用户资源优势

　　由于与QQ的好友资源有着紧密的联系，因此这两款应用在社交资源上还是有着绝对的优势。

　　陌陌和遇见的定位就完全和微信不一样了，作为陌生交友的代表，这两款应用就是希望通过多种方式让不相识的人接触并成为好友，因此像公共群这种以兴趣爱好和共同点为凝聚力的形式就尤为重要了。这两款应用还支持了高级好友筛选功能，以便更精准地匹配陌生人交友。

米聊和陌陌的公共群组

　　最后，所有这些参测的应用中，除了WgatsApp全都支持朋友圈功能，尽管各自的叫法不一样，但是都具备更新状态和好友状态聚合的功能。在“晒”时代，朋友圈似乎也越来越不可或缺了。

系统资源占用测试

　　除了以上这些方方面面的功能测试之外，还有一项传统的测试我们也不能忽视，那就是一款应用的资源占用情况。我们心中理想的移动社交环境始终是希望能够保持流畅，不会因为内存占用太大而造成手机卡顿。

线程和内存占用测试

　　■资源占用测试

　　通过以上的测试可以得出结论，综合线程和内存占用，遇见、飞信和WhatsApp是所有参测应用中消耗手机资源较小的一款产品，非常适合小内存的低端型号使用。

　　不过值得一提的是，通过与去年的数据相对比，微信和米聊是在资源占用方面进度最大的两款产品。在功能比去年的版本更多情况下，反而占用的资源大大减少，均比之前有10M的差距，还是值得称道的。

最终评测结果

　　通过以上的种种测试，我们发现在经历过整个2013年的竞争和淘汰之后，目前现存的移动社交应用都基本找到了自己的出路，而不再是像去年那样同质化非常严重。所以今年的评测总结我们就不打算进行排名了，而是根据用户不同的需求来进行推荐。

　　在一般的社交需求下，手机QQ、微信、易信和飞信会是比较好的选择，毕竟这些应用全都出自大牌厂商之手，因此在聊天功能上会得到更多的支持。

　　比如像语音通话、视频通话这样需要技术含量的功能只能由这样的大厂牌来提供；而电话留言、SMS短信甚至拨打电话更是只能由易信、飞信这样有运营商背景的应用提供了。

通话等硬需求还是要仰仗大公司

　　而在社交资源上来讲，手机QQ和微信几乎是不可替代的，用户从桌面QQ时代就积累经营起来的社交关系网想要转移到移动平台，只能通过手机QQ这个“亲儿子”。而微信的腾讯血统也可以直接将QQ好友无缝导入进来，几乎没有任何时间上的成本。

　　不过由于手机QQ和微信骨子里的私密性，在这两个平台上并不适合扩展社交网络，而是相对封闭的环境。但这也就给了其他移动社交应用立足生存的机会，比如米聊、陌陌和遇见。

　　其中，米聊通过各种发烧友群将拥有共同兴趣爱好的用户聚合到一起，并自标榜为“发烧友聚集地”，这种开放引导式的社交更加适合接触到新的朋友圈。

陌生交友的需求并不少

　　而陌陌和遇见则最早是基于位置信息的陌生交友平台，现在也依然是通过“匹配”系统来进行配对，将用户根据自留的信息进行匹配，已完成有质量的陌生交友。

　　尽管网易的易信和阿里的来往在年底突然杀入社交领域，给这个市场带来了新的看点，但经过前面的测试看来，在各方面并没有特别突出的表现，尤其是来往几乎是微信的翻版，因此我们在其形成自身平台之前并不十分看好。

易信来往的寻路之旅

　　至于连我和WhatsApp这两个外来品牌，连我在各项功能方面都堪称优良，但囿于国内的用户数匮乏，整体体验仍然与国内品牌有差距。而WhatsApp不管是在功能还是社交环境上都非常糟糕，因此不推荐使用。

　　最后总结一下，经过本次各项测试，手机QQ、微信表现依然抢眼，功能全面且稳定；米聊在陌生交友方面独树一帜，社交资源和渠道尤为丰富，推荐想要结识新朋友的用户使用；而易信则推荐给那些常需要拨打电话的用户。