无奈之下,只好联系市政交通一卡通网上支付平台的客服。客服姑娘告诉笔者,这种情况您只能去找到有一种叫“缴费易”机子(官方站点),它是市政交通一卡通线下充值的柜员机,是和第三方合作的充值平台。但是这样的柜员机所安放的位置,需要您到“缴费易”官网的“网点地图”去查询。另外,需要提醒大家的是,这个柜员机可不像银行的ATM机那么恪尽职守、通宵达旦的工作,缴费易柜员机是准时“上下班”的(据保安说是早八点晚八点,其他时间关机)。
“缴费易”柜员机在中关村地区分布
既然上了这条船,现在也就只能乘风破浪,去靠岸了。笔者找到了距离最近的“消费易”柜员机网点位置,中国电子大厦找这个地方笔者知道,就过去吧。
这件事还没完,大厦保安告诉我,“缴费易”神机已经关机......
保安称,这台机器工作时间大概是“早八点,晚八点”,其他时间关机休息。笔者一看手机时间:21:35分,好吧!
第二天,继续寻找缴费易神器,笔者从上图中选择了其中距离较近的三个缴费易柜员机。分别是中国电子大厦、海淀黄庄地铁内拐角处(新中关东门)以及超市发超市内(中关村中科大厦旁边)。其中电子大厦内缴费易已坏未修好(现时)、地铁内未见神器,只有超市发内可正常使用。辗转以上三个地方,终于完成了这笔生意。
实测建议
北京市政交通一卡通推出网上支付的目的,应该还是更偏向于方便广大用户吧?但从笔者一开始使用这个支付平台到最后所闹出的这些问题,大家所看到的这个支付平台还有方便可说吗?
其实笔者的建议和前面所提出的三点缺陷是结合到一起的。最好先取消主次账户的设计,按一对一市政交通一卡通直接与手机号关联,直接输入手机号就可以找到想要充值的公交卡;其次,增加支付所支持的合作银行,增加信用卡的支持;最后,最好将圈存这种令人诟病的方式取消掉,一定要保留,最起码也要让与市政交通一卡通合作的柜员机们再敬业一点点,多开开机,使用的人自然就会更多了!