近日第九届夏季达沃斯在大连举行,本次论坛主题为“描绘增长新蓝图”。大众点评创始人兼首席执行官张涛出席会议,并在“中国的数字颠覆者”及“新领军者开拓增长新路径”的议题上发表个人演讲。
张涛认为,现在已经进入O2O 2.0行业,大众点评正用闪惠这样一个全新的互联网产品颠覆团购。“以前说团购,它只是代表的一种交易闭环,虽然团购这个概念在中国很火,但我们一直认为团购这个模式存在致命的问题。”“它(团购)属于PC时代,而不是移动时代的产品。”
他表示,O2O 2.0时代用户只需要在手机上输入金额就可以享受折扣,并通过第三方支付完成交易。张涛所谈到的即为不久前大众点评推出的闪惠。“这个是符合真正的线下商家想做的营销,和消费者享受优惠的趋势。现在手机支付也普及了,它应该是一种手机支付上有一种灵活的营销和用户方式,然后再加上用户管理,这一套结合我称为闪惠……团购会慢慢被淘汰。”
大众点评首席执行官张涛
张涛在会上说:“用户要获得好的服务体验,一定要让提供服务的人赚到钱,过得好。所以大众点评非常重视商户端的服务,用互联网的技术,帮助商家开源节流,提升运用效率和盈利水平。大众点评非常注重创新,是全世界第一个做用户消费点评的公司,也是第一个做电子优惠券的,现在我们正用闪惠——一个全面颠覆团购的全新互联网产品,来引领行业进入全新的O2O 2.0时代。”
张涛还谈到,大众点评未来有好几个发展趋势,但是第一个就是移动支付。“线下的移动支付在中国增长得非常快,这一点改变了我们如何帮助我们的餐厅来做营销,所以我们要把移动支付和会员身份联系起来,以及和交易联系起来,都整合在手机上,这是可以成为转型的。”